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电子商务是为了满足客户实时服务和业务办理的需求，同时降低营业前台人员的服务压力，降低企业的服务成本，而快速发展起来的自助营销服务的渠道，电子商务是以互联网技术和通信技术做为基础条件，然后数字化产品的销售和服务，让目标客户自助订购所需的产品、获得所需的服务。在电信行业，随着4G业务和互联网平台的蓬勃发展，传统实体渠道的竞争日益加剧，电子商务成为电信运营商争夺4G用户的核心渠道。 本文通过对重庆移动4G产品电子商务现状进行阐述，结合波特五力模板、SWOT和7PS营销组合分析工具和营销理论，全面分析影响重庆移动4G产品电子商务的内外部环境，还有影响目标客户消费行为的主要因素，清晰得出目前重庆移动面临的机会和优势，以及目前的威胁和与竞争对手相比的劣势。通过对相关信息的分析研究，得出重庆移动4G产品电子商务营销应选择增长型营销战略（即发展战略）。接着对消费群体进行抽样调查，得出电子商务的营销工作是以年龄在25-40之间为主要目标客户群体，特别是商圈、园区网格内客户，同时除做好自有电子商务宣传工作外，还应在分销渠道上加大宣传投放，有网购经历用户可随时随地获取所需的信息，在促销手段选择上面，可突出免费配送、降价促销和强大的售后服务支撑，加大这三方面优势渲染。本文采用7PS营销组合方式，制定了重庆移动4G产品电子商务营销的营销战略。最后就目前重庆移动存在的不足提出相关改进措施。本文是立足本企业现状，以营销实践为基础，引用相关的文献，结合相关统计数据和样本抽样调查结果，运用营销理论知识，希望能对重庆移动4G产品电子商务营销发展有帮助。 中国移动4G产品是依托我国自导的TD-LTE(4G)第四代移动通信技术，TD-LTE是具有更高下载速率的国际主流技术标准，肩负着国家自主创新的使命，是国家重大科技项目。所以中国移动的4G产品具有先天优势。通过本文的研究，希望能建立一套有效的电子商务运营模式，再一次审视重庆移动电子商务目前面临的内外环境，在现有模式基础上，能够扬长避短，制定合理的市场营销策略。希望能对重庆移动的发展具有现实意义，希望能为提升重庆移动4G客户份额、提升4G产品销量贡献自己的绵薄之力。