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证券行业是我国金融市场非常重要的组成部分。面对当前经济环境,国家主动提出大力发展证券行业的口号,希望证券行业能更加开放,更有竞争力。近年来,随着互联网的快速发展,互联网的存在已经成为了人们生活的必需品。中国网民的规模已经达到了7.31亿,占中国总人口的比例超过50%[1]。证券行业向互联网方向开放已经成为必然的趋势。证券公司传统线下营销的模式将会面临挑战,网络技术将会更多融入公司的各项业务。在当前的互联网时代,企业能否合理和充分的应用网络营销突破传统营销模式的限制已经成为了企业发展的重要因素。因此,我们需要研究如何利用网络营销更好的服务证券客户。 本文选用HT证券公司作为主要案例,通过分析该公司的内外部环境以及当前网络营销现状,发现公司网络营销中存在的问题,包括客户需求,产品、服务成本,客户便利性,客户沟通等几方面。针对以上问题,本文进行了深入探讨,并结合4Cs营销理论和网络营销相关特性提出了改进策略以及策略实施的保障措施。希望以此来提升该公司的经营效率以及在行业中的竞争力,为公司的整体发展提供参考。