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经济的快速增长、环境污染的日益严重,以及生活压力的逐步增加使得我国亚健康人群逐年增多。汗蒸服务正是在这样的背景下应运而生,汗蒸有助于缓解人的亚健康状态,还可以提高免疫力、缓解压力、排毒以及减肥等。在体验经济时代,顾客体验对汗蒸企业的消费者来说至关重要,直接影响企业的长期竞争优势。本研究应用体验营销理论,探讨ARPJ纳米汗蒸馆的体验营销策略制定问题。本研究首先对ARPJ纳米汗蒸馆的外部环境(行业环境、竞争环境和顾客需求)和内部环境(资源、能力、核心竞争力等)进行分析,然后应用SWOT分析工具,分析了A