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组织作为一个开放的系统,总是存在于一定的环境之中,通过与环境的互动,维持自身与环境之间的平衡,求得更好的发展。同时,环境对企业组织有重要影响,组织必须与环境相匹配才能求得生存和发展。但组织并不是被动地让环境选择,而是通过一定的组织学习活动和变革行为去主动适应环境,甚至影响环境,以达到两者之间的协同与平衡。进入21世纪以来,企业的生存环境比以前更加复杂、不确定和富于变化,因此,如何对战略进行变革以适应动态变化的环境成为当前企业发展面临的最大问题之一。 动态竞争的环境要求企业对战略不断进行调整或变革,又要求企业必须不断的学习,吸收利用新的知识,储备和提高应对变化和挑战的能力、适应和创新能力,进而提高企业进行战略变革的成功率。组织只有通过不断学习才能保持持久的竞争力,实现或保持好的绩效。在动态环境下,企业的竞争优势来自于企业对资源不断改进、更新和重构,形成新的竞争优势以与外部环境相匹配的能力,而这种能力的提升依靠的正是持续不断地学习行为,这正是近些年倡导个人进行终身学习、建立学习型组织的社会大背景。在这种情况下,企业如何通过组织学习活动推动并促进企业战略变革开展的问题便被提了出来。 知识的流动既是学习活动开展的主线,也伴随在战略变革的始终,更是变革得以顺利进行的前提和手段。组织学习活动的有效开展能够推动企业战略变革的进行,并提高变革的效率和效益。这是论文的核心思想。 论文的研究逻辑为:首先,环境动态性使得企业需要不断地进行战略变革,并提高组织学习能力;其次,为保证组织学习作用的发挥,构建变革导向下的组织学习机制;然后,分析组织学习能力对企业战略变革的影响,构建组织学习能力对企业战略变革影响的路径模型;最后,提出组织学习能力对战略变革影响关系的理论假设,利用实证和案例分析对假设进行检验。 论文按照“文献综述——理论分析——实证分析与模型构建——案例分析——结论与展望”的逻辑顺序展开。论文首先对相关理论进行了介绍,包括:动态环境理论、战略柔性理论、组织变革理论,其次对组织学习能力和战略变革的概念、类型、过程和过程模型,进行了理论梳理,并对研究现状进行述评。在现有理论基础上,结合论文研究实际,对组织学习能力和战略变革的内涵进行界定,分析战略变革的过程,包括战略变革需求分析、战略变革决策、战略变革规划、战略变革实施和战略变革评价五个部分。利用管理耗散理论、竞争情报理论、企业柔性理论和知识管理理论等分析了在企业战略变革过程中,组织学习能力对战略变革的影响,包括:减少资源的重复浪费、保持或增加企业的生命力、保证变革方向的正确性、提高企业洞察环境的能力、增强企业组织的柔性、提高企业战略性资源的配置和整合能力,等等。最后,就组织学习能力对企业战略变革的影响路径进行了分析,提出组织学习能力通过环境认知、团队合作、知识获取和员工培训等途径,实现心智的开放、阻力的克服、惯例的变异和企业柔性能力的提升,从而推动企业战略变革的顺利进行,并在此基础上构建了组织学习能力对战略变革影响的路径模型。该模型是论文后续实证的理论基础。 在论文的实证部分,先设计了组织学习能力和战略变革的测量维度,开发了组织学习能力对企业战略变革影响关系的调查问卷,在小范围内进行了预调研,并请相关的研究专家进行指导,根据反馈结果对问卷进行修改和完善,形成了最终进行大样本调查的问卷。问卷调查主要以浙江、四川和河南为主,并覆盖了全国的54个城市和352个企业,共收回问卷781份,其中合格问卷384份。对合格的研究样本,运用EXCEL和SPSS15.0对样本企业和人员进行了描述性统计,运用SPSS15.0进行了信、效度检验,并运用结构方程模型分别就组织学习能力对企业战略变革的速度、幅度和战略性资源配置力进行实证,结合前文的理论分析对实证结果进一步探讨,得到组织学习能力对企业战略变革影响关系,主要结论包括:①企业的战略变革速度主要受环境认知能力和对知识的获取和利用能力的影响,并成正向影响关系;②企业的战略变革幅度主要受企业的环境认知能力、知识获取和利用能力,以及团队解决问题能力的影响,并成正向影响关系;③企业战略变革过程中战略性资源配置力主要受企业知识获取和利用能力、团队解决问题能力的影响,并成正向影响关系。 实证分析之后,论文以新希望集团2004-2009年历时五年进行战略变革的实例为案例进一步探讨。该案例进一步证明了研究结论的正确性。 论文的创新点主要包含以下四个方面:第一,对战略变革的测量进行了创新,将战略性资源配置力作为企业战略变革的测量维度之一。该维度的引入,在一定程度上反映了组织学习能力对企业战略变革过程的影响情况,弥补了以往研究中极少关注“过程”这一黑箱的不足。第二,提出了组织学习能力对企业战略变革的影响路径模型,为组织学习理论和战略变革理论的有机融合找到了实实在在的“落脚点”,而不是单纯的理论阐述。第三,提出了一些利用组织学习活动促进战略变革开展的方法和途径,通过研究动态环境下企业的组织学习机制,对企业如何促进内部知识分享和整合、构建组织的开放心智模式等问题提出了具体建议和方法;第四,通过分析,提出企业的战略变革过程本身就是一种组织学习行为,是企业为适应动态环境不断进行适应性学习的过程。 理论上,论文通过理论研究和实证分析提供了一个转型期发展中国家企业如何进行战略变革的理论和实践佐证,组织学习能力的研究视角丰富了企业战略变革(包括战略调整,战略转型,等等)的理论研究;实践上,论文为正在或即将进行战略变革的企业提供一定的理论和方法指导。