中卫ZT大酒店员工激励机制研究

• 作 者: 任昱光
• 出 处: 西北农林科技大学
• 发表日期: 2004年期
• 关键词: 中卫ZT大酒店 员工 激励机制 优化措施

商务酒店是酒店行业的重要组成部分。在近年来的快速发展中,由于缺少对人力资本管理和员工激励的重视,本土商务酒店普遍面临员工高流失率、员工工作怠慢、职业认识不足等问题,导致酒店人事结构不稳定、人才缺失严重、公司绩效不稳定,严重制约到其行业竞争力提升与健康发展。因此,完善的激励机制对于提高员工的主动性和创造性,稳定人才队伍具有关键作用,也是众多商务酒店亟待解决的现实问题。鉴于此,本文以中卫ZT商务大酒店为研究对象,基于对该酒店人力资源管理和现行员工激励制度的实地调查数据,运用定性和定量相结合的方法重点剖析了该商务酒店员工激励机制的现状、问题及原因,提出了科学合理的激励优化策略和具体实施保障措施。研究结果表明,中卫ZT大酒店员工激励机制主要存在薪酬设计不合理、绩效管理不科学、晋升制度不完善、培训力度不足、企业文化建设不到位和沟通机制缺乏等问题。其中,行业管理理念落后;企业在管理过程中过于关注成本、管理手段强硬、对激励的认识不足、不重视企业文化;员工综合素质低、缺少职业规划、身体状况差,是产生这些问题的主要原因。酒店员工激励机制的进一步优化,需要严格把握坚持以人为本、公平性、竞争性、全员和重点相结合、物质与非物质相结合、正负激励相结合及按需激励等原则,从绩效、薪酬、晋升和其他激励四个方面进行了激励机制设计,要将绩效激励作为激励机制构建的起点,将薪酬激励、晋升激励及其他激励跟绩效激励有机连接起来。此外,为了确保激励机制的有效运行,酒店应该做好完善KPI目标制定机制、完善招聘和退出机制、发挥企业文化的推动作用、定期评估激励方案等保障工作。