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全球经济正朝多元化、一体化发展。在发展、改革与创新不断深入中，行业竞争日趋激烈。为了在市场竞争中保持不败地位同时最大限度降低商业风险，企业对信用管理的需求变得越来越迫切。 企业在销售商品或提供服务时，它可能面临两种情况：1.马上收到现金；2.等待一段时间才收到现金，即企业向客户提供信用。信用是一种建立在信任的基础上的能力，不用立即付款就可获取资金、物资、服务等的能力。授予信用是企业向客户做出投资，该投资与商品销售或劳务提供紧密相连。 信用管理是在企业在力图扩大销售的同时，为控制风险而制定的政策、措施、业务方案和规章制度及其相关的运行活动，即对信用风险进行识别、分析和评估，通过制定信用管理政策，指导和协调内部各部门的业务活动。它是企业资讯管理、财务管理和销售管理相互交叉的一项管理工作。企业信用管理的目的就是在力求销售最大化的同时控制信用风险，以保障应收账款安全和及时的回收，有效的控制风险和用最为经济合理的方法综合处理风险，使风险降低到最小程度，减少或避免坏账损失。 本文主要研究各个时期的信用要素学说和信用政策，信用条件，信用工具，信用评级的理论和实践发展演变过程，将最能反映信用管理的代表成果展现出来，进而借鉴中外信用管理的最新研究成果，提出信用管理领域的前沿问题和新理念，并阐述了对于信用管理的经典理论和时下涌现的信用管理方法新实践进行重新思考的重要价值，用以对IR公司的信用管理现状进行全面的分析与研究，以解决其在目前激烈的市场竞争中，应收账款和坏账比例较高的现状。通过信用管理的完善，降低应收账款和坏账比例，改善财务效果，减少库存积压，扩大销售规模，更好地增强企业竞争力。 基于对前人关于企业信用管理的研究基础上本文对IR公司的信用管理做一些补充研究。论文第一章和第二章从选题背景和意义、企业信用管理理论的国内外文献进行研究和综述入手，研究了企业信用管理的概念及意义；在第三章详细的分析了IR公司的产品及通过PEST及波特五力模型对信用管理从宏观到微观进行了分析；在第四章对IR公司信用管理的现状进行了阐述；最后，在第五章提出了改进IR公司的信用管理的政策。最终得出了企业信用管理在企业销售活动和应收账款回收的过程中起到了重要的作用，确保了企业可以拥有充足的现金流,从而达到利润和收益的最大化。