【摘 要】
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“培训也是竞争力”这一观念是海尔集团首先提出并渗透到自己的经营管理理念中的，而且，这一理念也被越来越多的企业所认同，这在一定程度上说明，企业员工培训已经被提高到了一个战
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“培训也是竞争力”这一观念是海尔集团首先提出并渗透到自己的经营管理理念中的，而且，这一理念也被越来越多的企业所认同，这在一定程度上说明，企业员工培训已经被提高到了一个战略的高度。 现代企业管理非常重视人的因素，对人的管理已成为企业管理的核心。员工培训正是企业培养人才、提高员工素质、增强企业核心竞争力的最为广泛和根本的途径。银行作为服务性行业，近年来随着专业银行商业化步伐的加快，入世以后外资银行的入侵，竞争愈加激烈，而人才的竞争成为竞争的焦点。可以说，目前银行业业务迅速发展的同时，员工素质不高已经成为制约发展的瓶颈，在这种前提下，培训就成为当务之急。 笔者在西青农行工作八年，对于员工的培训工作有较深刻的了解，经过南开大学两年管理理论知识的学习，面对西青农行业务发展迅速，而员工培训工作相对滞后的局面，笔者对于以前认识模糊的问题有了较清晰的认识，促成笔者动笔写下本论文。本文是在综合理论研究和实例调查研究的基础上，从调查问卷入手，在导师的协助下，利用spss软件对调查结果进行了分析，从培训的四个阶段指出了西青农行员工培训中存在的问题。接下来论文运用了大量先进的理论与方法根据企业实际发展状况，结合分析美、日两国先进的人力资源管理模式，针对企业存在的问题，对西青农行员工培训在培训需求评估、计划制定与实施、效果评估级方面提出了相应的对策和建议，并着重指出，西青农行的员工培训必须从“计划型和需求型”走一条培训计划与企业长期发展战略相结合的道路。
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