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伴随经济全球化的深入,通过战略重组,实现资源整合和产业升级,被越来越多的企业所重视和关注,近年来我国的国有大中型企业战略重组日益频繁,尤其是国资委鼓励大型央企的重组合并,提出在2010年内要将141家央企重组至80至100家。据此企业战略重组作为企业战略选择的常态日益重要。但是企业战略重组也暴露出众多的问题,尤其是许多企业的战略重组并没有达到预期的目的,甚至加速了企业的衰败。对此应当存在众多因为,而战略重组整合过程中的内耗应当是其中的重要因为之一。
企业内耗是指由于企业中个体或各部分之间的作用相互干扰、相互冲突、相互抑制,从而使企业各种资源、力量产生相互削弱和相互抵消,降低企业的整体运行效果、消耗企业的内部资源的一种现象。企业战略重组,是企业为长期的成长发展,通过业务压缩或扩张对企业业务结构和组织结构进行调整,以获得相应竞争优势的过程,也是基于企业要素的系统性融合和重构整合过程。据此企业战略重组是对企业各种资源、力量整合的过程,也是改变企业个体、群体、各种资源、力量关系的过程,因此具备内耗产生的要件。由于企业内耗具有广泛性、隐蔽性和破坏性,因此预示企业战略重组整合内耗研究的重要性。
为对企业战略重组的内耗问题进行探索和研究,在此以一家航天企业惯性导航专业战略重组为案例,对战略重组内耗的问题、根源、治理途径进行了探讨。案例企业是中国航天科技集团直属的,主要从事我国运载火箭、导弹武器、载人航天工程领域惯性导航系统、遥测测控系统、计算机系统、微电子、机电组件等军用产品研发生产的大型航天军工企业,自2001年起实施了旗下涵盖两个研究所、三家工厂,地处北京、西安、宝鸡三地的惯性导航专业的战略重组。本次战略重组是中国航天科技集团在适应新军事变革背景下推出的一项重大战略决策,第一要通过对中国航天科技集团惯性导航专业整合,实现航天惯性导航能力的规模化、专业、产业化,进而实现航天科技集团惯性导航专业能力的协同；第二要通过对旗下航天惯性导航专业的重组,巩固航天科技集团在航天惯性导航专业领域的主导地位,最终打造中国航天惯性导航准业领域的航空母舰。但是,经过近8年的重组整合运作,本次战略重组不但没有发挥航空母舰的整体优势,而且企业对外引发集团外的市场封锁、集团内总体单位的业务延伸和拓展不断出现,在国内航天惯性导航领域的市场和空间不断受到挤压,在航天惯性导航专业领域的主导地位受到严峻的挑战,企业的市场环境急剧恶化；对内,能力的整合没有实质性进展,整体能力和重组单位的个体相对优势出现不同程度的衰减,内部竞争难于妥善解决,并频繁出现核心技术人员的外流等一系列突出问题。
作为一项颇具前瞻性、战略性的重组,为什么却引发如此突出的问题?为此,从四个层面开展了研究。首先,从企业要素内耗层面,对企业战略重组中企业要素自身性质不合理或者自变幅度与系统整体发展不协调,引发整合内耗的问题进行分析和验证；其次,从企业系统结构内耗层面,对企业组织结构体系、管理制度、营销体系、文化体系整合的不协调性,引发的内耗进行分析和验证；第三,从企业系统功能性内耗层面,对战略重组整合过程中对企业与环境之间平衡、互通关系的影响,造成企业系统与系统环境的不协调,引发的企业系统功能性内耗进行分析和验证；第四,从企业系统时序性内耗层面,对企业战略重组过程中企业系统秩序与企业发展的动态平衡关系的打破,造成企业系统秩序与企业发展波动,引发的企业系统时序性内耗问题进行分析和验证。依据研究认为:
基于企业要素内耗层面,战略重组整合内耗的首要问题是妥善解决好整合过程中人的问题。第一个层面是要妥善处理经营层队伍的产生问题,要立足重组各方的平衡进行设计,实现输入力量与本土力量和谐；第二个层面是牵引、培养各层面员工的认同感,实现基于公平前提的各方利益协调。
基于企业结构内耗层面,实现整合与能力及总体战略的统一是解决整合内耗问题的关键。一方面战略重组整合要与企业的人力、营销、财务等能力相适应,保持整合与能力的匹配；另一方面要坚持整合与总体战略的一致性,这是推进战略重组、进而实现重组背后战略目标的关键。
基于企业功能内耗层面,战略重组及整合过程中不要忽视企业外部引发的竞争和内耗。即企业战略重组及整合必须立足自身并向外看问题,将自身的行为会对外围产生什么影响、外围会做出什么反应进行充分研究和估计,并提前做好应对的策略。也就是要在群体经济的理念下推动战略重组及整合,做到外部与内部竞争及内耗的同步考虑。
基于企业时序内耗层面,战略重组及整合过程中减少波动和反复是解决整合内耗的重要方面。据此,应将方案的深入、细化置于战略位置高度重视,进行系统的策划和设计,力争涵盖每一个细节,奠定方案的可行基础。同时在战术上,把握重组的节奏,充分显现每一个环节的成效,在相对稳态状态下通过效果导向,有序推动。
上述结论启示我们,战略重组及整合过程中要关注企业外部引发的竞争和内耗,确保战略重组及整合的可操作性,激发重组各方自身的积极性,减少重组整合的波动和反复,追求在变革中的相对稳态。