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中国经济在经历了改革开放后近30余年的快速增长后，增速逐渐放缓， 2015年GDP增长率的“破7”，也被多方重点解读。传统拉动经济增长的三驾马车——投资、消费、出口均处于疲态，要素成本的提升以及各行业过剩的产能使得整个市场处于滞涨状态，但另一方面，海外代购盛行、“洋品牌”备受青睐等现象日益突出；我国产品质量频现质量危机，造成的巨大经济财产损失的同时也让消费者对国产商品失去质量信心。当今市场的供需不平衡呈现出新的挑战，市场需求仍有空间，质量供给不足成最大问题，产品质量提升，满足消费者需求成为激活市场、刺激消费、促进经济发展的新动力。因此，国家在继《质量发展纲要1996-2010》之后，客观总结成果绩效，在经济发展的转型期，大力推进质量兴国战略，连续出台了《质量发展纲要2011-2020》、《中国制造2025》等一系列政策，由此来看，制造业产品质量问题已经成为关乎国计民生的重大战略性问题。 本文首先采用文献计量法，对1996~2015年制造业产品质量影响因素相关文献进行分析，梳理已有研究成果；然后采用质性研究方法，基于扎根理论对制造业产品质量的驱动因素进行深入探讨，坚持从现实背景出发，从原始资料中获得更切近真实场景的研究素材，理论联系实际，为研究结论提供扎实的理论支撑和现实依据，使得研究结论更具有现实意义。主要研究过程包含以下三个部分：（1）原始资料的收集，采用访谈法及其他渠道获取一手、二手研究资料；（2）文本资料编码，根据扎根理论编码范式进行概念及范畴的提炼，抽象总结出驱动主体及因素；（3）模型构建，根据扎根理论编码结论及原始资料，分析主体间驱动关系，形成制造业产品质量影响因素驱动模型。研究结果发现：影响制造业产品质量的四大主体及 20 个主要影响因素，其中政府主体包括制度&政策、法律法规、基础投入、行政监督 4 个因素，（其中行政监督包括人员&机制、质量监管、质量违法处置、风险防治4个因素）；企业主体包括全面质量管理、工艺装备、研发设计、人力资源和企业质量文化5个因素；社会中介主体包括基本国情、社会质量服务、社会质量文化和社会质量诚信4个因素；消费者主体包括质量需求、质量信息、质量满意度及品牌认同4个因素。并以产品质量为核心范畴，进一步抽象形成“市场”和“环境”两个大故事线及子模型，统领各主体及其因素，并在此基础上形成综合驱动模型——“市场—环境”十字模型。最后，针对模型中的各个主体，在提升产品质量策略方面提出参考建议，分析研究的局限性，并对未来研究方向进行展望。