【摘 要】
：
消费者在做出旅游决策前都会进行关于目的地相关信息的搜索,在线评论信息是其中一种最有效的方式,无论是在现实生活中,还是在学术界,在线评论都受到了广泛的关注,然而以往的研究多是认为正面评论会产生正面积极的作用,负面评论会产生消极作用,但差评就一定只会产生消极作用吗?什么样的好评令你没那么心动?由于旅游体验性很强这一特殊属性,什么情况下关于旅游目的地的负面评论会产生正面的、积极的影响呢?在以往关于在线评
论文部分内容阅读
消费者在做出旅游决策前都会进行关于目的地相关信息的搜索,在线评论信息是其中一种最有效的方式,无论是在现实生活中,还是在学术界,在线评论都受到了广泛的关注,然而以往的研究多是认为正面评论会产生正面积极的作用,负面评论会产生消极作用,但差评就一定只会产生消极作用吗?什么样的好评令你没那么心动?由于旅游体验性很强这一特殊属性,什么情况下关于旅游目的地的负面评论会产生正面的、积极的影响呢?在以往关于在线评论的研究均是从评论的单一维度进行的,无论是评论效价的单一维度还是评论内容的单一维度都已经无法解释现实生活中,真实的网络环境中多维度的评论效价是如何影响出游意向的,已有研究表明在多维度评论中,当评论包含目的地的不同属性,负面评论如果是指向服务配套,而核心吸引物的评论是正面的,那么旅游者的出游意向反而比核心吸引物和服务配套的评论全是正面评论的出游意向高,那么这种负面评论有了正面作用情况的作用机制是什么呢?这种现象产生的原因并未展开研究。考虑到现实生活中的消费者总会受到评论信息和广告信息的双重影响,以往研究并未结合旅游资源稀缺特性,由此本文引入感知稀缺性这一中介,针对不同类型稀缺诉求的旅游广告信息,多维度评论效价如何对潜在消费者的出游意向产生影响。鉴于以往研究已经证明过在多维度评论中当负面评论指向核心吸引物,那么无论非核心属性的评论是正面还是负面,潜在游客的出游意向都比较低,因此在本文的研究中聚焦于核心吸引物为正面的前提下,从评论的多维度入手,探讨非核心型评论效价是正面/负面、旅游广告的稀缺性诉求（限量稀缺/限时稀缺）两个方面研究多维度评论中,负面评论在何种情况下会比正面评论更能产生积极正面的影响,以及这种情况出现的作用机制。本文通过两组实验对此问题进行研究,研究结果表明:多维度在线评论中核心吸引物的评论为正面、非核心属性的评论为负面所激发出的感知稀缺度和出游意向显然大于核心吸引物和非核心属性均为正面时所能激发的出游意向;并且多维度在线评论效价和旅游广告诉求之间存在着一定的交互作用,共同影响出游意向,在旅游广告中限量诉求的旅游广告下,核心正、非核心负的多维度评论更能激发消费者的出游意向;在限时稀缺诉求的旅游广告下,核心正、非核心正的多维度评论能激发消费者更高的出游意向,均通过感知稀缺性的中介共同作用于出游意向。
其他文献
文学伦理学批评是中国学者提出的文学批评方法，并在发展中逐渐建构起具有中国独特话语体系的理论。文学伦理学批评不仅得到了国内学界的广泛认同，而且在国际传播及国际学术话语权的建构方面也成效斐然。近年来，国家社会科学基金项目中，有三个重大课题与文学伦理学批评的理论与实践直接相关。在新文科建设的背景下，文学伦理学批评为文学跨学科研究树立了典范。为进一步研究、探讨文学伦理学批评的理论资源、实践径向、体系建构等
随着大众健康信息素养的不断提升,在线健康社区蓬勃发展,患者、医生等用户群体在这类平台上进行有效的交流。通过为患者提供多样的社会支持,在线健康社区能够提高患者的个人健康管理能力。然而在海量的社区信息中,患者面临着信息过载问题,健康论坛中的用户往往难以直接检索到自己需要或感兴趣的信息,该问题限制了在线健康社区的效益最大化。推荐是解决信息过载的经典技术,话题帖是健康论坛中最为典型的信息聚合单元,有效的话
实用艺术作品在2012年的《中华人民共和国著作权法》（修订草案）中被列为新增的作品类型,但是否会成为我国著作权法所保护的对象之一还未予以确定。随着市场中实用艺术作品的规模化和产业化,相信实用艺术作品在我国的法律地位能够尽早确定。为了使实用艺术作品迈向合法化与规范化,本文从分析当前存在的主要争议入手,总结各国现存的评价标准,试图对我国实用艺术作品艺术性评价标准的建立提供助力。本文的研究采用了文献研究
欺负是一种特殊的攻击行为,在小学生中比较常见。卷入欺负会对个体的发展带来消极影响,所以研究欺负行为对小学生的心理健康有重要意义。本文旨在对父母冲突、小学生欺负行为与攻击规范信念三者之间的关系进行探讨,对提高小学生的心理健康水平,减少欺负行为的发生提供实证参考依据。本研究采用父母冲突儿童知觉量表、攻击规范信念量表和儿童欺负量表（小学版）对黑龙江省两所小学的561名学生进行问卷调查,并使用Spss22
培养成功的职业关系、亲密关系需要准确理解他人情绪和感受的能力,这在心理学中被称为共情。共情既包含情绪过程,伴随着情绪唤起和激活,也包含认知过程——共情理解,需要揣摩和精心思考,且还是一种行为过程——共情表达,以一定的方式将此种理解传达给对方。在理论和实践中,有些证据表明直觉加工可以带来更加准确的共情,但也有证据证明分析加工可以带来更加准确的共情。本研究拟探讨直觉加工和分析加工在共情反应中的作用,对
信息化时代的到来,使得消费者在进行在线消费时,常可在未预期的情况下,意外地获取部分有趣的或有用的、能满足其个体或他人需求的商品信息。这种无计划的信息发现即是信息偶遇,而通过信息偶遇经历所获取的信息即是偶遇商品信息。考虑到偶遇商品信息对于消费者的决策价值和对于商家的利润提升价值,有必要对消费者的偶遇商品信息利用行为进行研究。同时,由于偶遇信息利用是信息偶遇的一个重要阶段,对该现象进行深入研究将有助于
改革开放四十年来,中国经济发展取得了相当大的成就,而城市发展作为经济发展的重要组成部分,也进入高质量发展阶段,这就要求各省份各城市不断提升生产要素的投入产出效率,即提升生产率水平。不断提升城市的生产率水平,既是增强经济内生动力的必然结果,又是城市化质量不断提升的要求之一。学术界普遍认同产业集聚是城市生产率的重要影响因素,并随着当前生产性服务业对经济的贡献增大,生产性服务业在促进当前中国经济发展、产