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近年来美国电视连续剧在中国掀起了一阵阵收视狂潮,无论出于英语学习,文化了解还是单纯关注剧情等原因,都深受观众喜爱和追捧。其中由哥伦比亚广播公司(CBS)推出的情景喜剧《破产姐妹》(Two Broke Girls)自2011年开播以来大受好评,并在当年获得第38“届美国民选奖最受欢迎电视新喜剧大奖”。之后每年播出一季,现在已更新至第五季(未完结)。全剧诙谐幽默,展示了都市小人物的日常生活。本剧设定地点是一个位于纽约市布鲁克林区低档的小餐厅,剧情主要围绕在这里工作的两个女服务员的生活展开。为更好地观赏和理解这部情景喜剧,本文从“面子理论”角度对剧中的冲突对白进行分析。冲突性话语是一种在日常交际中随处可见,很普遍的语言现象。从狭义上来说,它是指一种有争论、争吵的言语行为;从广义上来说,它是指由于交际双方在立场观点、文化及宗教信仰等方面存在差异而发生的一种有对立性质的交际行为。许多专家、学者已通过不同层面对冲突话语进行过研究,也取得了丰硕的研究成果。但是从现有的文献来看,基于面子理论的话语冲突的研究却很少。面子,是一种复杂的社会文化现象也是我们日常交际中不可忽略的因素。因此本文在前人对冲突话语研究的基础上,以面子理论为理论指导,将美剧《破产姐妹》第一季中的冲突话语作为语料进行研究。文章主要探讨并解决的问题是:基于面子理论剧中冲突性会话有哪些形式?哪些原因造成了剧中冲突性会话?在日常生活中避免、缓解或者解决冲突性话语的策略途径有哪些?作者采取定性和定量结合的研究方法进行实例分析。定量研究:自建小型冲突语料库,对剧中面子理论下冲突性话语的表现形式以及各种表现形式在冲突会话中所占比例进行了人工统计。经过对语料的的分析和研究发现在剧中冲突性话语的形式大致分为两种:威胁说话人面子和威胁听话人面子。定性研究:尝试、探索性地就本剧分析产生冲突话语的原因,通过语料分析发现造成冲突会话主要归因于会话参与双方的自我主义,价值观不同和性格迥异等。同时也探讨如何避免、缓解和消除话语冲突的良方。用面子理论来研究会话者间冲突话语,从语用学方面来看,可以更好地解释语言形式和语言功能之间的关系,为建立良好的人际关系提供有效的言语策略;从应用价值来看,本文是对英语语篇中人际话语冲突特点进行语用分析,同样方法也可以运用在其他语言的处理与分析;本研究也对我们的教学有实际的指导意义,可以帮助提高学生对社会的认知,使之成为有洞察力的社会成员,同时在跨文化交流中受到冒犯时如何有效地据理力争。