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成立于1968年的英特尔,是全球最大的半导体生产制造商之一,具有37年的技术产品创新和市场领导的历史。从1985年英特尔在北京设立代表处到现在,英特尔在国内的员工超过4000人,并设有13个分公司和办事处。英特尔还在中国设立了包括英特尔(中国)研究中心在内的一系列研究机构,并相继在上海浦东和成都建设了世界一流的芯片测试和封装厂,从技术研发、芯片测试到产品封装,英特尔中国营造了可持续发展的数字时代的产业生态环境,为公司的发展打下了良好的基础。 但近两年来,英特尔遇到了来自AMD的强大竞争。AMD凭借其在64位计算方面的技术优势,不断向英特尔发起挑战,连续发布了更强性能的产品,市场份额逐步扩大。在中国,英特尔更是感到了来自AMD巨大的竞争压力。AMD在中国与包括联想、曙光、同方等中国最大的计算生产厂商签署了合作协议,在DIY、网吧和高性能方面AMD占领了超过50%的市场份额。 面对如此巨大的挑战,英特尔中国公司将选择怎样的战略和市场策略,夺回市场份额成为公司面临解决的问题。本文以微处理器产业现状为基础,根据产业价值链和企业竞争战略的相关理论为核心,基于英特尔中国公司现有的竞争环境,试图对上述问题给出理论和实际操作上的回答。 根据确立企业竞争战略的基本过程,企业制定战略的依据包括两个方面,即外部环境和内部条件。外部环境分析对英特尔中国所处的宏观经济环境、产业环境和竞争对手进行了分析,由于中国对IT的需求持续上涨,给英特尔中国公司带来了外部发展的机会,但英特尔中国也同样面临AMD等竞争对手的威胁。英特尔中国的战略核心,应在对现有战略进行重新评估的基础上,制定新的战略来提高英特尔中国的竞争优势。内部条件分析从英特尔中国公司的组织结构、市场状况、产品情况、技术实力等方面分析了公司的内部竞争优势和劣势。英特尔中国目前仍占据约80%的市场份额,其品牌优势也令竞争对手望尘莫及,但这两年来英特尔在技术和市场营销策略上被竞争对手赶超,致使公司的业绩和市场占有率下降。 英特尔公司从创建至今已走过了37年的发展历程。公司经历了创业、发展、转型等阶段,在市场竞争的环境中不断成长和发展,英特尔的发展史就是它的一部竞争史。英特尔作为全球最大的芯片制造商在品牌、专业化、产品质量、服务等方面都有着很强的竞争优势,但产品成本、技术、销售渠道和市场促销方面表现出了竞争劣势。面对瞬息万变的市场,英特尔需要制定新的竞争战略和相应的市场策略。对英特尔中国SPACE分析结果,确定了竞争战略是英特尔中国现在应该采用的公司战略。根据迈克尔·波特的竞争战略理论,成本领先战略、差别化战略、集中化战略是三种基本竞争战略。英特尔已进入公司发展的成熟期,其采用的全球化的产品研发、生产和市场营销模式,使资源利用率已达到一个高水平,总成本领先战略已不适合英特尔此时所处的竞争环境,而集中化战略由于其产品和市场的局限性,同样不适合英特尔这样的全球化企业。所以平台化战略作为英特尔中国公司的差别化战略,是在战略转型时期公司新的竞争战略。 基于平台化的竞争战略,英特尔中国的市场营销策略需要重新定位。根据科特勒的营销四要素理论,针对产品(Product)、价格(Price)、销售渠道(Place)、促销(Promotion)四个方面,给出执行差别化战略所需要的市场策略和具体实施方案建议:第一,在产品方面要推陈出新,加快新产品的研发和推出,重塑英特尔中国的产品品牌形象。第二,对现有产品实施降价策略,利用英特尔的品牌号召力和丰厚的利润率,支撑英特尔中国对现有产品进行降价,同时这一策略为即将上市的新产品留下了更大营销空间。第三,对现有渠道进行整合,同时拓展新的渠道为平台化产品搭建销售平台。第四,改变现有促销模式,侧重于更多的共同市场活动为平台化战略的顺利实施营造市场氛围。 通过上述分析所得出的结论是: 第一,从外部环境分析来看机会和威胁并存且机会大于威胁。 IT行业正处于一个快速发展时期,在未来5年IT行业将会以每年5%的速度增长,市场前景广阔。威胁则来源于同行业的竞争,特别是近年来AMD的崛起给英特尔中国带来的威胁。 第二,从内部环境分析来看,英特尔中国的竞争优势和劣势也是泾渭分明。英特尔中国的竞争优势在于其强大的品牌优势和约80%的市场份额优势。但面对竞争对手,其产品、价格和市场的促销策略显得僵化死板,这正是英特尔中国的竞争劣势所在。 第三,通过SPACE分析模型得出,英特尔中国需要采用竞争战略来应对竞争格局的变化。根据公司目前的发展状况和现实的市场形势,得出英特尔中国公司应采用差别化的竞争战略应对当前的竞争态势。 第四,最后对英特尔中国的竞争战略的实施提出一些建议,包括:快速更新现有的产品系列;采取降价措施快速阻击对手;整合和拓宽现有渠道以及采用新的促销策略。 本文的创新之处在于,首次对英特尔中国在竞争格局转变下的竞争战略进行了分析研究。随着竞争格局的不断变化,微处理器产业由英特尔独家垄断模式,逐步转向由以英特尔和AMD为首的寡头垄断市场模式。本文运用竞争战略的相关理论和分析模型,给出在这种市场竞争环境变化下,英特尔所应采取的竞争战略。希望通过对全球最成功的半导体企业,在竞争格局变化下的竞争战略的分析,为刚刚起步的中国半导体产业提供较强的实用参考价值。鉴于文章篇幅及作者能力的局限,本文仅就企业营销策略为重点给出了战略实施方案,对企业战略转型时涉及到的组织、财务、资产等方方面面的变革没有做深入的深究。