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随着经济全球化和社会信息化进程的加快，世界经济格局发生了巨大的变化，竞争已由过去的资本、劳动力和自然资源升级为信息、知识和文化的竞争，竞争的焦点比以往更呼唤文化的支持。 企业文化是在一种社会历史环境下，企业及其成员在生产经营活动中形成的文化观念和文化形式的总和，是企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同理念和凝聚力的体现。它作为一种独特的文化现象，包括物质、制度、行为和精神四个层面的内容。企业文化理论的出现标志着企业管理进入文化管理阶段。 企业文化对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力。中国农业银行总行虽然能把企业文化同银行战略相结合，但对基层行来说只是个框架结构，随着竞争的加剧和战略的逐步调整，在实践中需要各分行根据实际情况量身定制与战略相匹配的企业文化，以便于深刻理解企业文化作为企业核心竞争力的深层内涵。这就要求金融企业通过“文化力”的激发，形成现实的生产力。因此，加强企业文化建设，已经成为济南农行的当务之急。 济南农行作为国有商业银行的分支机构，在企业文化建设方面经历了三个阶段。在农行总行的指引下，根据济南的经营环境和自身的业务定位，把农行企业文化建设与银行竞争力相结合，设立了专门的部门负责，坚持以人本管理为核心，以学习创新为动力，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人，实现了企业文化与业务发展的和谐统一，企业发展与员工个人进步的和谐统一，文化培育与打造竞争优势的和谐统一，有效促进了各项业务高效健康发展。随着发展战略的调整，济南农行文化建设中的理念体系、思想意识、激励手段、个性特色等方面存在的问题显现出来，阻碍了竞争力的提升。根据现实环境条件，深刻理解企业文化管理既具有管理手段又有文化现象的内涵，梳理分析济南农行经营背景、经营状况和企业文化管理现状，通过与先进银行的比较分析，借鉴国内外中小银行的经营之道，找准济南农行的业务定位，提出了济南农行企业文化建设的具体措施如下：一是发动全员，内外结合，科学地确定农行企业文化的内容；二是强力宣传，形成共识，造就对内和谐、对外协作的良好氛围；三是领导