【摘 要】
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当今社会,企业技术创新加快,知识更新速度惊人,企业面临的环境变化也更加快速、剧烈,正式组织结构已不能完全适应环境的变化。非正式组织则在组织内部不断扩张,成为正式组织
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当今社会,企业技术创新加快,知识更新速度惊人,企业面临的环境变化也更加快速、剧烈,正式组织结构已不能完全适应环境的变化。非正式组织则在组织内部不断扩张,成为正式组织的补充。非正式组织不仅与企业核心竞争能力有关,还与企业文化、组织气氛、成员间信任和组织凝聚力、团结性等方面都息息相关。非正式组织是组织成员在人际交往中形成的,因此从社会网络的角度来分析非正式组织的网络结构以及成员的社会网络属性对组织凝聚力的影响,具有理论和实践意义。本文以学生组织为例,通过问卷调查法收集相关数据,获得了21组626份样本,并对数据从成员社会网络属性和组织的网络结构属性两个层次,分别进行了结构方程模型分析和回归分析。研究结果表明:1)成员的社会网络中心性对组织凝聚力四个维度有显著影响,分别是情感网络中心性对亲密度、归属感和士气感有正向影响,对冲突感有负向影响。咨询网络中心性对亲密度和士气感有正向影响,对归属感和冲突感有负向影响。2)组织的网络结构特征对组织凝聚力四个维度有显著影响,分别体现为情感网络密度对亲密感和归属感有正向影响,咨询网络密度则对士气感有正向影响。两种网络的密度对冲突感都有负向影响。情感网络中心势对亲密度和归属感有负向影响,咨询网络中心势则对冲突感有负向影响。组织规模与组织凝聚力成反比,即组织规模越大越不利于凝聚力的提高。研究结论对如何优化非正式组织的网络结构,促进凝聚力的提高提供了理论依据,并启示管理者要重视非正式组织的作用,特别是情感和咨询网络的作用,同时也要关注组织中的孤立点,避免其对组织凝聚力产生不利影响。
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