【摘 要】
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社区是现代社会管理和运作的基础所在。它不仅是社会的基本单元,而且是城市居民的社会生活共同体,是市民主体性与自觉性培养与发挥的场所。社区工作者是构建和谐社区的直接执
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社区是现代社会管理和运作的基础所在。它不仅是社会的基本单元,而且是城市居民的社会生活共同体,是市民主体性与自觉性培养与发挥的场所。社区工作者是构建和谐社区的直接执行者,他们的素质直接关系到社区工作的健康发展以及社区内居民主体性与自觉性的培养与发挥,因此培训一支专业化、职业化、高素质的社区工作者队伍是加强社会治理创新的现实需要。基于计划经济体制而形成的社区居委会模式,已经不能满足新的治理结构下,社区居民不断扩大的各种需求。2000年以后,随着相关工作逐步开展,我国很多地方,如上海浦东新区设立了社区社会工作站。社会工作者正是伴随着逐步专业化的社会工作而形成的。本文以天津市和平区为例,深入分析社区工作者在日常工作和职业发展中所遇到的瓶颈:包括过于强调行政性事务,而未能有效服务于居民群众多样化、个性化的需求;整体素质依旧偏低,缺乏规范化的专业培训;工作负担沉重,待遇偏低,社区留不住人才等现象。并根据和平区的一些探索与实践,提出合理化建议。本文首先以和平区为例,采用文献分析法、问卷调查法与访谈法三种研究方法,结合工作特征模型法的相关核心理论,通过对非事业编社区工作者满意度的调查,从队伍基本情况、岗位职责、薪酬福利、社会认知方面,分析了天津市和平区非事业编社区工作者的工作现状;然后,总结出了和平区非事业编社区工作者队伍管理中存在的问题,包括工作群体配置不合理、自身职业认知不明确、工资待遇低、社会认可度低、党政任务繁杂等;最后,针对现存问题,对和平区非事业编社区工作者满意度的提升提出了建议和保障措施。
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