基于胜任力模型的管理人员培训体系研究

• 作 者: 项芳芳
• 机 构: 北京交通大学
• 出 处: 北京交通大学
• 发表日期: 2006年期
• 关键词: 胜任力模型 培训体系 管理人员 人力资源管理

管理者是企业的支柱，一个企业的绩效如何在很大程度上取决于管理人员的素质。因此，提高企业内部管理人员的素质对企业而言是非常重要的。要让管理人员发挥出全方位的管理能力就必须对其进行科学的管理者培训，管理人员的培训工作应该成为企业重要的战略组成部分。
在今天的环境中，传统的人力资源管理正在发生转变，即从基于工作的人力资源管理转向基于胜任力的人力资源管理。培训，作为人力资源管理中的重要组成部分也随着环境的改变从传统的培训转为基于胜任力模型的培训。因而对企业内部的管理人员进行基于胜任力模型的培训是提高其素质的有效途径。
本文通过查阅现有的文献资料以及学习借鉴一些具体企业的做法，提炼出企业内部基于胜任力模型的管理人员培训体系的构建流程以及该体系的主要结构，并且通过对一个企业的实证研究检验该培训体系在企业中的实际应用情形。在培训需求评估方面，提出了以胜任力模型为标准，以胜任力评估量表作为培训需求调查工具。在培训内容和培训方法的匹配方面，提出把胜任力划分为知识、技能、态度三个层次，依据各层次的特点及培训难易程度分别选取适合的培训方法。
本文从理论和实证两方面为国内企业的管理人员培训提供了参考，有利于提高国内企业在管理人员培训工作上的规范化水平和科学性，为管理人员的培训提供了一定的技术支持。同时也为基于胜任力模型的人力资源管理在培训方面的研究做了一定探索，有利于后人的继续研究。