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如何评价业绩对企业来说至关重要,其理论和实践一直被外界所关注和研究,构建企业业绩评价指标体系有众多彼此关联的环节,其中最重要的环节是具体评价指标的选取。企业以往的业绩评价侧重短期利益,反映的是过去已经发生的行为,而无法找到促使企业取得领先的原因,这不利于企业改善经营水平,难以取得长远发展。因此企业需要一套清晰可行的业绩评价指标体系,可以将企业的目标细分并且转变为实际行动。平衡计分卡从产生到现在已经超过20年,逐渐成为企业取得竞争优势的有力工具,在进行战略转型时被一大批知名企业所运用。 利用平衡计分卡来构建业绩评价指标体系,它可以统筹考虑企业的财务和非财务要求,可以使制定环节和实施环节相衔接,以满足企业战略发展的需要。这一指标体系将兼顾短期利益和长期利益,强调企业的长远、可持续发展,推动企业进行改革,使企业实现价值最大化。平衡计分卡可以将企业抽象的愿景和使命具体化为相对应的行动,它不仅考虑内部经营者的具体要求,还考虑了以股东和顾客为代表的外部相关者的利益诉求;不仅反映了以往工作的成果,还能了解促使企业取得领先优势的原因;可以揭示影响企业业绩变化的具体因素,从而真正合理、真实地评价企业的业绩。 稀土资源已经被列入国家战略性矿产目录,被誉为“工业维生素”,由于其具有优良的物理化学性能,能够与其他材料组成性能不同、品种多样的新型功能材料,其最突出的作用就是大大提高其他产品的质量和性能,在战略性产业以及国防科技工业中扮演极其重要的角色,被广泛应用于军工、制造业等国民经济各个领域。论文以中国稀土行业的领导企业中国北方稀土(集团)高科技股份有限公司为研究对象,构建了一套基于平衡计分卡的业绩评价指标体系。构建时从平衡计分卡四个基础层面出发,把企业应承担的社会责任和环境保护的要求纳入业绩评价指标体系中,能够使北方稀土公司在保有当前竞争力,持续改善经营管理水平,加快工艺流程调整的同时,提高环保水平,进一步整合资源,构建全新的价值链,增加公司产品的后端价值。同时也为其他稀土企业或者整个稀土行业的业绩评价提供一套可供借鉴的、行之有效的业绩评价指标体系。 本篇文章的写作借鉴了许多文献、图书和报告,以平衡计分卡四个维度为基础来为北方稀土公司构建业绩评价指标体系,再结合稀土行业的生产流程特点,同时,把企业应承担的社会责任和环境保护的要求纳入业绩评价指标体系中,作为外部维度呈现。首先,介绍有关业绩评价指标体系的理论,为本文构建业绩评价指标体系提供理论基础。其次,从平衡计分卡的基本内容出发,介绍平衡计分卡的四个维度指标体系及其相互关系,说明运用平衡计分卡进行业绩评价的前提条件,介绍了稀土生产的工艺流程及特点及其对指标体系构建的影响。第三,就稀土行业业绩评价指标体系构建应遵循的目标和原则进行阐述,考虑稀土行业业绩评价指标体系构建的影响因素,以便更准确的进行指标体系的构建。第四,根据稀土行业的目标和原则,结合稀土行业生产流程的特点,对北方稀土公司从五个维度分别选取指标进行业绩评价指标体系的构建。最后,说明了北方稀土公司在构建业绩评价指标体系时应该注意哪些问题,指出具体公司在应用平衡计分卡构建业绩评价指标体系时,要从公司战略目标出发,结合实际发展水平,不应该盲目套用其他公司的评价模式。