80后企业员工职业高原与组织承诺和工作卷入的关系——组织支持感的中介作用

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进入21世纪以来,组织结构重组成为企业界的重要趋势,很多企业不断追求扁平化的组织结构,高层职位的减少和晋升机会的缺乏,使企业员工经历职业生涯高原的可能性增加。在此背景下,本研究选取正不断成为社会中坚力量和职场主力军的80后企业员工为研究对象,具体分析其职业生涯高原状况,并从工作态度的角度选取组织承诺(对组织的态度)和工作卷入(对工作本身的态度)作为因变量,分析职业高原与组织承诺和工作卷入之间的关系,并进一步探索组织支持感在上述关系中的中介作用。职业高原是员工职业生涯管理中的重要问题,具体包括层级高原、内容高原和中心化高原三个维度。组织承诺是员工对组织的一种态度,是检验员工忠诚度的重要指标,具体包括情感承诺、规范承诺和继续承诺三个维度。工作卷入是员工对某一特定工作的心理认同程度,它反映了个体需求与工作价值之间的关系,并表现为个体是否主动地将工作融入生活,并视工作为自己的生活重心。组织支持感是一个归因的过程,是员工对组织重视自己的贡献和关注自己幸福感的全面看法,是员工对组织支持的一种感知。  本研究以职业高原量表(谢宝国编制,三维量表,16个项目)、组织承诺量表(Meyer和Allen编制,三维量表,18个项目)、工作卷入量表(Kanungo编制,单维量表,10个项目)和组织支持感量表(Eisenberger等人编制,单维量表,9个项目)为研究工具,采用问卷调查的方式,对研究变量展开调查。本次问卷调查共发放和收回350份问卷,其中有效问卷310份,有效回收率88.6%。在问卷调查的基础上,本研究使用SPSS17.0和AMOS17.0对收集的数据进行处理,数据结果显示:内容高原对情感承诺(β=-0.360***)、规范承诺(β=-0.338**)具有显著负向预测作用;中心化高原对情感承诺(β=-0.329***)、规范承诺(β=-0.312***)、继续承诺(β=-0.172*)和工作卷入(β=-0.318***)具有显著负向预测作用;层级高原(β=-0.172***)、内容高原(β=-0.261***)和中心化高原(β=-0.453***)对组织支持感都具有显著负向预测作用。研究表明:⑴层级高原对组织支持感具有显著的负向预测作用,内容高原对情感承诺、规范承诺和组织支持感具有显著的负向预测作用,中心化高原对因变量和中介变量都具有显著的负向预测作用;⑵组织支持感在层级高原与情感承诺和规范承诺的关系中起完全中介作用,在内容高原和中心化高原与情感承诺和规范承诺的关系中起部分中介作用,在内容高原和中心化高原与继续承诺的关系起完全中介作用;⑶组织支持感在层级高原与工作卷入的关系中起完全中介作用,在内容高原和中心化高原与工作卷入的关系中起部分中介作用。
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