【摘 要】
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非物质文化遗产同人们的日常生活、精神生活休戚相关,是我国多民族多文化的重要体现。21世纪是科技文化日益繁荣的时代,数字化、新媒体技术的飞速发展为非物质文化遗产的保护
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非物质文化遗产同人们的日常生活、精神生活休戚相关,是我国多民族多文化的重要体现。21世纪是科技文化日益繁荣的时代,数字化、新媒体技术的飞速发展为非物质文化遗产的保护、传承和传播带来了新的光明前景。我国非物质文化遗产的保护传统源远流长,但是在数字化应用方面起步较晚,再加上各民族地区的经济发展水平不一,使得非物质文化遗产在数字化传播、展示方面的整体成果并不理想。针对上述问题,综合运用相关满意度测评理论,本文系统分析并构建了非物质文化遗产数字化展示公众满意度指数测评模型,按照问卷调查法的原理与设计步骤构建了调研问卷以获取相关模型数据。本文以广西、贵州、湖北等多民族地区的非物质文化遗产数字化展示公众满意度为基准,从非物质文化遗产数字化展示服务本身出发,旨在了解公众对非遗数字化展示服务的满意程度并进行相关的对策分析。本文的主要研究工作如下:(1)非物质文化遗产数字化展示公众满意度研究通过文献综述的研究方法,对非物质文化遗产数字化服务的公众层面展开研究,确立非物质文化遗产数字化服务的公众满意度调查的内容,为本文的测评分析打下坚实的理论基础;(2)非物质文化遗产数字化展示公众满意度测评模型研究从非物质文化遗产数字化展示公众满意度出发,基于卡诺原理和美国顾客满意度指数测评模型,构建非物质文化遗产数字化展示公众满意度测评模型;(3)非物质文化遗产数字化展示公众满意度测评模型的实证非物质文化遗产数字化展示服务需要以公众期望为源头,以服务质量为根本。本文研究对促进非物质文化遗产数字化传播、增进文化和科技的深度整合具有重要的意义。
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