【摘 要】
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本文利用品牌建设的新模式品牌领导的相关理论，对中国电信集团公司的品牌建设面临的挑战进行了分析，并对比国内运营商，将中国电信品牌建设的典型问题进行了归类，分析得出中国电信
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本文利用品牌建设的新模式品牌领导的相关理论，对中国电信集团公司的品牌建设面临的挑战进行了分析，并对比国内运营商，将中国电信品牌建设的典型问题进行了归类，分析得出中国电信品牌建设的核心问题在于：缺乏对待品牌建设的科学观念和科学管理，主要是长期忽视品牌建设，组织力量投入不足，导致品牌建设管理失控，能力低下；针对这种情况，在借鉴国际电信运营商品牌建设经验的基础上，提出面对3G时代中国电信集团公司的品牌建设应该实行战略管理和系统管理：一方面要将品牌建设提到企业战略重点的高度，加强组织建设，建立起自上而下的一整套品牌管理体系；另一方面，提出中国电信品牌建设的系统管理观念，并通过对现有品牌结构的分析提出结构改进建议，在保持企业客户品牌优势的情况下，尽快推出个性化客户品牌和大众化客户品牌，并进行驱动因素的系统化建设，从而为3G时代积累客户品牌建设经验和个人客户资源。
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