论文部分内容阅读
5A景区作为我国A级旅游景区的最高等级，通常代表着最优质的旅游资源和服务，在市场上具有很高的知名度和号召力，因此，很多景区不遗余力地创建5A景区。然而，部分景区“重申报，轻管理”，在成功创建5A景区以后，其管理和服务质量却逐渐下降，甚至没有达到5A景区的标准。不少5A景区失去了持续发展的动力，致使游客体验较差，从而导致游客重游或推荐的行为意向大大降低。
近年来，随着我国旅游业的快速发展，人们的旅游需求呈现多元化，游客的重游或者口碑推荐等正向的行为意向对景区持续发展而言显得尤为重要。那么哪些因素会影响游客的行为意向呢？目前对这个问题的研究大多数是从游客体验的角度来探究行为意向的前因，很少从游客涉入的角度去探究行为意向的前因。基于此，本文结合部分5A景区持续发展动力不足的问题，从游客的视角去研究其旅游涉入、旅游体验与行为意向三者之间的关系和作用机制，并构建它们三者之间的理论模型，为5A景区的可持续发展提供理论参考。
本文选取滕王阁景区作为研究案例地，通过实地发放问卷的方式收集数据，采用SPSS25.0和AMOS24.0软件对收集到的数据进行分析，并对研究假设进行验证，从而得出以下主要结论：（1）旅游涉入显著正向影响旅游体验。除自我表现维度以外，吸引力维度和中心性维度均显著正向影响旅游体验各维度。（2）旅游涉入直接或间接正向影响行为意向。其中旅游涉入的自我表现维度可以直接正向作用于行为意向，吸引力维度和中心性维度对行为意向不具有直接影响，但可以通过旅游体验各维度正向影响游客行为意向。（3）旅游体验显著正向影响行为意向。旅游体验的情感体验维度、行动体验维度和关联体验维度均显著正向影响行为意向。
最后，基于以上研究结论，本文从提高游客旅游涉入和提升旅游体验品质两个方面就如何促进游客行为意向提出相关管理启示，以推动5A景区可持续发展。同时，本文阐述了本研究的不足之处，并对未来研究方向进行了展望。
近年来，随着我国旅游业的快速发展，人们的旅游需求呈现多元化，游客的重游或者口碑推荐等正向的行为意向对景区持续发展而言显得尤为重要。那么哪些因素会影响游客的行为意向呢？目前对这个问题的研究大多数是从游客体验的角度来探究行为意向的前因，很少从游客涉入的角度去探究行为意向的前因。基于此，本文结合部分5A景区持续发展动力不足的问题，从游客的视角去研究其旅游涉入、旅游体验与行为意向三者之间的关系和作用机制，并构建它们三者之间的理论模型，为5A景区的可持续发展提供理论参考。
本文选取滕王阁景区作为研究案例地，通过实地发放问卷的方式收集数据，采用SPSS25.0和AMOS24.0软件对收集到的数据进行分析，并对研究假设进行验证，从而得出以下主要结论：（1）旅游涉入显著正向影响旅游体验。除自我表现维度以外，吸引力维度和中心性维度均显著正向影响旅游体验各维度。（2）旅游涉入直接或间接正向影响行为意向。其中旅游涉入的自我表现维度可以直接正向作用于行为意向，吸引力维度和中心性维度对行为意向不具有直接影响，但可以通过旅游体验各维度正向影响游客行为意向。（3）旅游体验显著正向影响行为意向。旅游体验的情感体验维度、行动体验维度和关联体验维度均显著正向影响行为意向。
最后，基于以上研究结论，本文从提高游客旅游涉入和提升旅游体验品质两个方面就如何促进游客行为意向提出相关管理启示，以推动5A景区可持续发展。同时，本文阐述了本研究的不足之处，并对未来研究方向进行了展望。