“空巢青年”之孤独感与移动社交应用的关系研究——以微信为例

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本研究以工作生活在北京的“空巢青年”为研究对象,以使用与满足理论为理论依据,通过深度访谈20位“空巢青年”,了解其在大城市生活与工作中体会到的孤独感与微信等移动社交应用之间的关系。通过研究发现,大部分“空巢青年”正在经历或经历过不同维度的孤独感:社交孤独、情感孤独、网络孤独与归属孤独。“空巢青年”告别旧亲密社交关系,而在新城市建立新关系成本高,从而社交圈狭窄;同时缺少来自原生家庭的情感支持,加之单身状态,亲密关系缺失。此外,在北京租房生活的现实使“空巢青年”缺乏对大城市的安全感与归属感。面对以上诸维度的孤独感,“空巢青年”选择通过使用移动社交应用来缓解,微信、QQ等即时通讯类移动社交应用帮助他们与家人朋友随时随地联系、分享,弥补身体不在场的缺憾,百度贴吧、陌陌等垂直类移动社交应用消除空间、时间距离,让“空巢青年”在虚拟空间得以满足人际关系需求,同时有机会将线上社交延伸至线下,在都市中寻得归属感。  通过深度访谈,本研究发现,移动社交应用对于“空巢青年”而言已不仅是提供社交支持、维系人际的软件,还能够提供情感慰藉、缓解孤独感。通过移动社交应用,“空巢青年”的情感需求得到基本满足,并且借助软件整合的多功能插件满足了如信息需求的更多需求。但在这一过程当中也出现了问题。移动社交应用逐渐成为“空巢青年”的生活形态,对个体的影响力与日俱增,微信已不再是单纯的通讯工具,而是以通讯、社交为基础衍生出购物、资讯、娱乐等多方面功能,占据“空巢青年”更多注意力与时间;其他类别移动社交应用如微博、豆瓣、陌陌等,也日益成为“空巢青年”获得新闻资讯、了解世界的主要途径,在媒介提供的“拟态环境”中,他们逐渐沉迷于其中,无形中被剥夺了选择权,自主性下降,媒介依赖日益突出,“低头族”屡见不鲜。  “空巢青年”与移动社交应用间形成双向动态关系,前者通过使用移动社交应用加强现有联系、建立新联系,同时获得社会支持、排解孤独,各类需求得以满足;后者逐渐成为“空巢青年”逃避真实社交世界的工具,逃离的过程中可能造成孤独感的增加及媒介依赖加重。数字时代,“空巢青年”享受技术解放带来利好的同时,也面临被技术绑架的现实。
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