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研究从“信息处理与通信类课程远程教学系统”的建立着手，在现有远程教学理论及实践经验的基础上，重点研究基于计算机网络的远程答疑机制，探讨在Web教学环境下建立所需的合作机制及其特性，实现一个群体合作教学环境的雏形，将以往课堂上师生、同学间的交互行为，通过计算机网络的方式加以呈现。真正将传统的教学活动转移到Web上，克服了时空的限制。 本研究完成了一个通用性远程教学系统，为通信类主干课程服务。其中包括以下几个方面的内容：①教学大纲、教学内容的动态Web页面设计；②远程讨论组，可以让学生自由发表学习意见和见解、交流学习经验、共享学习资料；③远程答疑，师生交流的重要平台，是教学环节的必备内容，提供老师对学生的答疑解惑窗口，在远程答疑系统中，采用自动答疑与在线答疑和非在线答疑相结合的机制，以大大减少老师的重复劳动过程，提高答疑工作效率，这是本次研究的核心问题；④学生作业上传与批改，⑤实验的在线仿真、远程题库以及远程考试模块，作为系统构架的一部分。 系统基本实现了研究目标。由于时间关系，④、⑤两组内容未予探讨研究。