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志愿者管理是赛会管理的重要一环，决定着赛会最终的优劣。志愿者长期服务于国内外各项赛事，拥有复杂的组织体系与管理理论基础。我国的赛会志愿者管理与组织发展历史较短，经验较为欠缺，尽管有着不少成功案例，但是国内赛会志愿者整体的管理模式并不完善，仍存在志愿者资源不稳定、定位不合适、参与程度低等诸多问题。除此以外，通过对南京亚青会志愿服务的实地考察，发现其志愿者管理缺乏系统化与规范化，对工作分析亦存在偏差，同时不能以人为本，缺乏科学化与人性化，这些都是制约志愿者服务发展的因素。 为了改进以上这些志愿者管理中的弊端，本论文首先阐述志愿者、志愿服务、志愿者组织等核心理论，在融合能本管理理论、激励理论、群动力理论的基础上，归纳国内以往大型赛会志愿者管理的成功经验，并分析其存在问题，结合南京市亚青会的案例进行分析，指出我国大型赛会目前存在的职能部门工作分析偏差，管理效率不高、志愿者职能培训缺乏针对性，存在不合理性、志愿者人员组成结构的不合理、志愿者队伍管理仍存在系统化和规范化漏项和志愿者管理部门缺乏考虑志愿者需求，缺乏以志愿者为本的思想这五大问题。从国外大型赛会借鉴先进经验，内容涵盖志愿者管理组织，赛会模式及标准特色化、赛会志愿者的组织管理实际化、赛会志愿者群体多元化、志愿者培训、配岗、激励个性化、赛会组织及资源配置社会化等。并将这些内容结合我国国情实际，通过加强思考，提出针对我国现有志愿者管理的改进方案。主要内容包括优化志愿者招募前期进行规划，明确规定志愿者的职能和职责，整合管理志愿者团队，完善志愿服务管理制度，积极打造志愿文化。旨在通过这些改进措施，优化我国大型赛会志愿者管理效果，从根本上提升我国志愿服务团队的服务理念和服务水平。