【摘 要】
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从20世纪90年代开始，中国的市场研究行业进入了高速增长期。由于信息技术的飞速发展，市场研究咨询项目成为专业性强、技术层次高、沟通接口多的综合复杂工作。信息技术的高速发
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从20世纪90年代开始，中国的市场研究行业进入了高速增长期。由于信息技术的飞速发展，市场研究咨询项目成为专业性强、技术层次高、沟通接口多的综合复杂工作。信息技术的高速发展决定了项目管理在市场研究公司中的的特别地位。
ABC公司是一家专业的市场研究咨询公司，目前已经发展为中国领先的营销解决方案和信用解决方案提供商。但近几年，频繁出现项目质量事故，不断被客户投诉，严重影响了ABC公司的声誉。这些问题暴露出ABC公司在项目管理过程中存在重大缺陷。
本文第一部分以ABC公司的具体质量事故引出了其在项目管理中存在重大问题，分析了研究项目管理的意义，介绍了研究方法和研究思路。第二部分，从项目管理的概念、特征、国内外研究现状、过程、优势以及项目管理知识体系等几大方面系统介绍了整个项目管理理论。第三部分，具体介绍了ABC公司的项目管理概况，并根据项目管理理论，详细分析了ABC公司目前在项目管理中存在的缺少质量控制体系、对代理缺少统一的管理、成本控制不严、沟通不畅、人员配置不合理、没有规避项目风险和进行项目进度控制等问题。第四部分，从提高质量、设置代理管理标准、严格控制成本、加强沟通、合理配置人员、降低风险和控制项目进度等多个方面提出了解决这些项目管理问题的建议。最后，第五部分进行了总结。希望这些改进措施可以促进ABC公司的项目管理水平的提高，进而提高公司的经济效益。
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