新媒体时代下政府信息公开建设策略——以突发事件应对为例

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本文从新媒体时代这一背景出发,以提出问题、分析问题和解决问题为逻辑起点,以政府信息公开理论为基础、应对突发事件为线索,概述了新媒体、突发事件、政府信息公开的基本涵义,阐述了政府信息公开的理论基础。以瑞典、英国、美国、日本为典型代表,分析了国外政府信息公开实践对我国的启示,简述了新媒体时代下突发事件应对中政府信息公开建设的重要意义,最后提出应从理念、法律、实践三方面完善政府信息公开建设。利用SWOT方法分析外部环境面临的机遇和挑战,从依存的内部条件探析存在的优势和劣势,从历史演进脉络中梳理我国政府信息公开建设历程,全面深入地剖析制约发展的因素,联系存在的问题查找深层次的原因。从厦门PX事件、汶川大地震和河北三鹿奶粉事件等典型案例探究其中的共性规律:突发事件应对中,要利用好新媒体这一技术支撑平台,保障公众的知情权,推进政府信息公开。新媒体时代下,突发事件应对中的政府信息公开建设从三个方面加以完善。首先在理念层面,要转变观念,提高危机意识,从政府、新媒体、公众三个角度论述要尊重民意,恪守责任,增强新媒体意识,善待新媒体。其次在法律层面,要完善法律制度,建立起常态的突发事件应急处理机制,构建政府信息公开法律体系。第三在实践层面,要遵从新媒体传播规律,加强电子政府建设,完善新闻发言人制度,增强危机公关意识,及时、准确、全面地公开突发事件的信息,推进政府信息公开建设。
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