兴业SH分行零售业务发展策略研究

• 作 者: 何晓珺
• 出 处: 南昌大学
• 发表日期: 2017年期
• 关键词: 零售银行业务 发展战略 经营策略 SWOT

伴随着中国经济的持续高速增长,中国的银行业规模快速扩张。以2015年底资产总额计算目前世界前10大银行中中国独占四席,其中工商银行高居榜首。G20的金融稳定委员会发布的“系统性重要银行”名单也将工农中建列入其中。从2008年金融危机爆发已经8年,世界经济仍未走出危机,全球范围内的经济出现再次调整趋势。以发达国家为首的经济体呈现不稳定的状态,发展中国家总体羸弱。中国的经济发展开始减速,逐步进入“中高速”发展的经济“新常态”。中国商业银行资产、负债同比下降,资产、负债、贷款、存款等规模增速中枢显著下移,信贷量、储蓄量双降。为了有效应对经济新常态、金融业全面开放和信息技术的冲击,银行零售业务的战略重要性日益凸显。兴业银行总行虽然提出了“一体两翼”的发展战略,但并未对零售业务提出独立、清晰的发展策略。本文从兴业银行SH分行的实际情况出发,重点研究了商业银行零售业务的发展环境、发展策略和对策措施。本文首先介绍了研究背景、目的和意义,接着以SWOT分析模型结合银行零售业务的实际情况,提出了分析银行零售业务发展策略的内、外部环境因素,并分析了兴业银行SH分行的零售业务所处的内、外部环境,然后根据SWOT分析的结果进行了发展策略定位,最后提出了兴业银行SH分行零售业务发展具体策略和对策措施。本文研究认为,综合兴业银行SH分行零售业务发展所面临的经济新常态、行业相对水平和行业发展趋势,兴业银行SH分行应当采用“谨慎进入”策略,以兴业银行总行的“一体两翼”总体战略为基调,明确零售业务发展的定位,整合“传统业务”和“资产管理业务”的产品、资源和渠道,实施“低成本、差异化”的发展策略,着力打造“轻型化、人性化、科技化”的银行零售业务,并聚焦创新产品、整合渠道、深耕客户、提升效率、团队建设、加强风控等七项举措来推动零售业务的发展策略。