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进入新世纪，中国加入世贸组织后，企业所面对的环境相当严峻。企业要在激烈的市场竞争中占据优势，实现持续、快速、协调、健康发展，形成核心竞争力，一个至关重要的因素就是必须充分发挥企业文化建设的重要作用。而人是企业的主体，是企业文化建设的承载者，必须构建以人为本的企业文化建设理论，用以指导企业文化建设实践。 一、企业与文化 企业是现代经济活动的细胞，是市场竞争中独立的经济实体。“企”字去人则止。企业一切都要以人为中心，没有人，企业的发展就无从谈起。文化是一种历史现象，文化作用于企业生产经营活动，就形成了企业文化。它与企业相伴而生、共同成长，是一种属于人、以人为中心、以人为载体的现象，是在企业发展过程中逐渐积累和形成起来的，并且与一个企业的历史和特殊环境相适应。企业发展战略需要文化来支撑，企业形象需要文化来塑造，企业品牌需要文化来打造。如何将文化这股无形的力量注入企业，激发企业发展的活力，提升企业的核心竞争力，这是每个企业必须首要关注的问题。 二、企业文化理论研究 企业文化理论是20世纪80年代初期，美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。中国理论界对企业文化的理解众说纷纭，莫衷一是。笔者认为，企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创新所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。它有四个本质特征，即个异性、共识性、非强制性、相对稳定性。其内容主要应该包括四个部分，即企业整体价值观念、企业精神、企业伦理道德和企业形象。 二战后，以人为本的企业管理思想，促进了企业文化理论的兴起;世界经济与文化互动发展的趋势，促进了企业文化理论的迅速发展;日、美企业文化的比较研究，促进了企业文化理论的逐渐形成。企业文化是继泰罗制、行为科学学派、管理科学学派之后，企业管理的第四个里程碑，是传统管理理论不断发展、自身缺陷不断得到克服的必然结果。 以人为本是当代企业最先进的管理理念。因此，企业文化建设的核心就是以人为本，即坚持以人为中心，把人放在企业管理的主题地位上，强调文化认同和群体意识的作用，主张通过建立明确的价值体系，实现企业目标和个人目标的融合，谋求企业与社会以及企业内部物质、制度、精神三个层面的最佳组合和动态平衡。以人为本包括四个方面的内涵，即尊重人的生命本位，尊重人的独立人格与尊严，尊重人的自我价值，实现人的全面发展。党的十六届三中全会明确指出:“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”建设以人为本的企业文化，将是企业界对此最好的诠释与实践。 以人为本，重点是以企业职工群众为本，以人的社会属性为本。以人为本的企业文化，要充分地重视人，把企业管理的重心转移到如何做人的工作上来;要正确地看待人，切实处理好管理者与员工之间的关系;要有效地激励人，使人的积极性和聪明才智得到最大限度的发挥;要全面地发展人，努力把员工培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新型劳动者。 三、以人为本的企业文化建设实践 企业文化建设是一个复杂而长期的过程，一般都经历了企业文化现状的调查研究与评价，企业文化理念的定格设计，企业文化的传播、推展与实践巩固，企业文化的完善与创新这样四个过程。中国企业在20多年的企业文化建设实践中，已经开始聚焦以人为本的企业文化观，这是贯彻胡锦涛同志以人为本战略思想，传承中华民族的人本理念，吸收西方优秀管理思想精华，对企业文化建设理论的重大推进。 在系统地开展企业文化现状的调查研究与评价后，应针对企业文化体系建设的关键要素，进行提炼、归纳和总结，采取科学的方法和步骤，逐步形成企业文化建设体系，包括培育企业核心价值观、培育团队精神、建立企业共同愿景、建设企业伦理道德规范、塑造企业品牌等，这是在建设以人为本的企业文化中不可或缺的五个关键要素。 企业文化建设的关键在于贯彻和实施，必须针对企业现状和问题，采取有条理的、系统的方法进行推展。企业文化的实施推展过程，实质上就是企业文化渗透于员工行为的过程，就是企业文化融入企业管理的各个层面、形成文化力的过程。要积极推进企业形象设计，包括企业理念识别(MI)、企业行为识别(BI)、企业视觉识别(VI)三个系统。要大力实施人本管理，包括用人本理论吸引人才、培养人才、激励人才;进行职务分析与说明，明确员工职责;在管理中强调沟通;采用参与式管理;建立完善的人本管理机制等。要努力建设学习型组织，就是以共同愿景为动力，为了实现渴望实现的目标，建立团队学习的组织制度，以系统思考为主线，主动地去努力学习，不断自我超越和改善心智模式，并以此形成一种组织长久生存、发展的信念和精神力量，使整个组织充满创造性，具有较强的学习能力，能够自觉地，不断地修正自己，使自己在竞争中立于不败之地。要建设企业文化的保障机制，把企业文化建设纳入企业发展的战略规划和总目标之中，纳入重要议事日程，与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。 四、正确处理几个关系 建设企业文化的过程就是调整各种关系、处理各种矛盾的过程。在以人为本的企业文化建设实践中，必须正确对待并处理好企业伦理道德与社会伦理道德、企业规章制度;企业文化与企业家;企业文化与思想政治工作等诸多方面的关系。 在深化发展社会主义市场经济和中国入世的新形势下，新一轮的企业文化建设高潮已经到来，更多的企业面对我国在更广、更深、更大范围开放条件下参与国际市场竞争的局面，作出了以企业文化建设促进企业核心竞争力的明智选择。应该看到，经过十多年时间的实践和积累，我国的企业文化建设在理论和实践上有了巨大的收获。但是总体情况不容乐观，绝大多数的企业的文化建设还流于表面，真正意义上的企业文化建设的成功案例还是凤毛麟角。造成这种局面的原因，在于我们对企业文化建设的认识上存在着诸多误区，还有体制上的障碍以及员工的自觉认同程度等问题。我们必须正视存在的问题，大力推进企业文化建设，充分发挥企业文化的作用，使之成为发展先进生产力、发展社会主义先进文化、提升企业职工素质、推进企业改革发展的有力武器。