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委婉语是人类交际中一种语言现象，普遍存在于世界各种文化中，在不同的时代和不同的文化背景下都被广泛地使用。日常生活中对委婉语的使用，不但能恰如其分地体现出我们语言的文明，帮助人们协调人际关系，还能反应出一个社会的道德观与价值观。在愈加追求文明的现代社会，委婉语的使用更是不可或缺的。因此，国内外许多学者从多种角度对委婉语进行了深入的研究，并取得了显著的成果。众所周知，“文学既来源于生活又高于生活”，文学作品自是少不了委婉语的使用。《爱玛》是简·奥斯汀被公认的最成熟的一部作品，也备受研究者们的关注。但学者多从文学批评的角度进行分析研究，从语言学的角度对小说《爱玛》语言中的委婉语的研究相对较少。本文将以奥斯汀的著名小说《爱玛》中的人物会话作为文本基础，从维索尔伦的顺应理论出发，对小说《爱玛》人物会话中的委婉语进行研究，指出小说中委婉语的使用是交际者对交际所处的语言语境和非语言语境（交际语境）顺应的结果。语言语境的顺应包括语码、语体的顺应和情态的顺应，由于研究文本的局限性和作者能力所限，在非语言语境的顺应中作者只重点分析对心理世界和社交世界的顺应。该项研究既具有理论意义又具有现实意义。一方面提供了一个新的语用视角分析研究小说语言，拓宽了委婉语研究的范围，从而让人们更进一层加深对委婉语的认识与了解；另一方面，帮助读者更全面地欣赏文学作品。