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内蒙古霍林河煤业集团公司（以下简称霍煤集团）前身内蒙古霍林河矿务局始建于1976年，是全国五大露天煤矿中最先开发建设的，是国家“七五”、“八五”重点项目，是我国第一个自行设计、自行施工的千万吨现代化大型露天煤炭生产企业。经过二十多年的奋斗历程，霍煤集团现已形成了以煤业为主，兼有铝业、机械检修制造业、药业、IT业、房地产开发等多个产业的多元化经营的企业集团。目前霍煤集团铝产品年销售额近三亿元，年煤炭销售量800万吨，产值近六亿元。 根据企业发展需要，霍煤集团公司于2002年初提出了整合集团资源，实施企业信息化建设的要求。为了加快企业信息化建设进程，同时为了贯彻“多元发展”、“IT业发展为集团的四大支柱产业之一”的霍煤集团公司发展战略，2002年7月在北京注册成立了北京中企时代科技有限公司。中企时代公司做为高科技企业，其注册成立是霍煤集团公司实施多元化发展战略的重要一步，是霍煤集团及相关单位掌握信息技术、培养信息化人才、建立学习型企业的重要一环。 一、霍煤集团公司企业信息化基础 1、管理基础 霍煤集团公司改制三年来，尽管已归纳总结出“严细——创新”十大控制管理体系，企业管理较之过去发生了较大的变化，但企业管理架构流程还很不理想，管理水平处于低层次，管理方法、管理手段都比较落后。同时几年来的信息化建设没有同企业的业务流程再造很好地结合起来，把信息化简单等同于业务处理的计算机化和网络化的认识还很严重，造成许多管理问题只是浮在表面上，而没有从根本上彻底解决问题。 2、计算机、网络应用基础 霍煤集团公司自九十年代以来，陆续自主开发了一些管理软件，但由于技术条件和管理现状所限，既便是应用了计算机管理的领域，其人工管理和人为参与仍然不可避免，整个集团公司在计算机应用方面还处在初级和起步阶段。 1996年至2001年期间，霍煤集团公司在公司内部局域网建设方面共计投入约300余万元，目前网络已初具规模。 中企时代公司作为集团公司信息化建设的主要技术团队，利用北京的信息和技术优势及内部人员对集团公司业务的了解及理解，便两方面有效结合，发挥优势，是做好集团公司的信息化建设工作的基础。霍煤集团公司员工素质特别是管理人员的知识层次在老国企中是比较高的，但普遍来讲，长期以来员工缺乏对新知识、新技术的学习和掌握，特别是信息技术及计算机操作技术尤为缺乏。 二、霍煤集团企业信息化建设的意义和目标 从总体上看，企业信息化可以有效地支撑集团公司企业发展战略的实施，帮助企业实现其IT战略的要求，并大幅度提升企业的管理水平。 信息化需要解决的主要问题包括管理问题、流程问题、以及信息技术本身的发展问题等多个方面。 管理问题主要表现在:公司的组织机构的设置采用直线职能制，难以适应现代企业，特别是难以适应霍煤集团公司目前大发展的需要;管理层及各部门对管理信息进行重复建设，报表的整合和数据共享水平较低;部门之间的沟通与协调存在问题，并且缺乏可量化的部门考核指标。 流程问题主要在采购与库存流程和财务管理流程中:采购基本上由手工管理，采购计划根据经验较多，缺乏先进的采购策略支持;库存管理中一方面积压品种较多，另一方面又有许多配件的缺货;企业经营数据没有统一的数据库，报表合并费时费力且易出错，信息和报表严重滞后等等。 系统问题主要为:各部门各自为政，建立了许多技术水平不同、时间不同、数据格式不同的孤岛系统;大多数的现有系统由于功能的局限，存在很多二次开发，系统无法升级以满足企业不断发展的需要等等。 企业实施信息化战略的总体目标为:通过实施企业信息化引入先进的管理思想和理念，建立起一套完整的集团管理模式，优化企业管理流程，提高企业管理效率和水平，从而提升企业核心竞争力，实现企业“做强主业、多元发展，逐步发展为全国大型企业集团”的发展目标。 信息化建设基本内容为硬件基础建设和硬件平台的搭建、应用系统的建立和软件平台的搭建、数据平台的搭建以及人才队伍的培养。 三、运作模式分析 1、信息化工作组织建设 霍煤集团信息化的实施，仅仅靠高层的认识和推动是不够的，应建立一支专门的队伍，成立信息化建设专门机构，专职负责信息化建设工作，选择一位在企业中的有威信、有地位、敢于负责、为人正直的领导者作为这支队伍的项目经理，同时要对项目经理充分授权，强化其在企业中的权威地位。在信息化专职机构的领导下，应突出中企时代公司的总承包商地位，发挥其在软件商、管理咨询公司中的组织协调作用。 2、信息化建设实施范围和步骤 在实施部门的先后顺序选择中，要首先在集团本部和集团最大的，也是最核心的控股子公司霍林河露天煤业股份公司实施;其次是通顺铝业公司核心模块的实施;再次是集团本部和核心企业中辅助模块的实施;第四是其它控、参股公司信息化的实施。 在具体的实施过程中，要根据具体企业的不同特点、业务方向、业务重点、管理难点和具体业务需求等，有选择地分步进行软件系统的实施。如露天煤业股份公司的实施重点应为财务管理系统和设备管理系统，铝业公司应为财务管理系统和销售管理系统等，可在整个集团的信息化软件系统框架搭建完成后，再对一些辅助系统进行补充。 在信息化建设组织机构建立、部门和软件系统的实施先后顺序明确后，可以确定信息化实施的步骤，即先做总体规划，再做需求分析、业务流程的优化，然后是软件的实施和推广。 3、管理咨询和实施商的选择 纵观国际性的大的管理咨询公司在国内企业实施信息化系统时，都不同程度地存在着理念上的冲突。这说明国外的管理咨询公司虽然管理理念先进、技术手段过硬，但与中国国情的结合方面还需要有一个过程，尤其是对传统的国有企业如煤炭企业的了解还知之不多，所以霍煤集团选择实施商应首先定位在国内的知名管理咨询公司中。 4、中企时代公司的定位 北京中企时代科技有限公司做为霍煤集团信息化项目的主承接商，一方面肩负着信息化建设的历史使命，另一方面又肩负着霍煤集团公司做强IT产业的战略任务，因此，中企时代如何准确定位，以实现霍煤集团多元化发展中IT战略规划，是中企时代目前主要考虑的战略规划问题。 四、结论 根据企业发展实际，要进一步提升管理水平，实现霍煤集团的总体发展战略，实施信息化势在必行。企业信息化建设要服从和服务于企业整体发展战略，要把信息化建设做为企业提升管理水平、提高核心竞争力的重要方法和手段。霍煤集团公司企业信息化建设总体思路为:设立专门机构，组织专职人员，由外部的管理咨询机构介入，由中企时代公司具体配合，按照先核心层后松散层、先业务稳定企业后建设期企业、先核心模块后辅助模块的原则有次序、分步骤地进行实施。