基于Web的客户服务支持系统的设计与实现

来源 :北京航空航天大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:youthboy
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该文首先探讨了基于Web环境下网络体系结构的发展及特点,并以COMPAQ公司的客户服务支持系统为背景进行分析、设计.其次,介绍了在Browser/Server结构上该系统所采用的先进技术和方法.再次,结合数据库系统设计的理论,分析并实现了该系统的数据设计和功能设计.最后,就整个系统的安全策略加以论述并实现.
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