高校信息共享空间中的知识转移机制研究

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信息共享空间(Information Commons,简称IC)自20世纪在欧美国家高校图书馆兴起后,发展迅猛,成为了国外高校图书馆发展的新潮流和新趋势。IC是提供“一站式”资源与服务的场所,是用户进行学习、研究、交流的空间,也用户获取、传播、传递、分享知识的集散地。它的产生与发展给图书馆带来了前所未有的变化,使得高校图书馆成为高校用户最受欢迎的场所。在国内,IC也受到了部分高校图书馆的青睐,已逐步建立具有中国特色的IC,在一定程度上高了用户利用图书馆的效率,但是仍处于起步阶段。几年来,高校IC研究逐渐引起国内外学者关注,主要集中在高校IC的构建与实施,而对高校IC中存在的大量知识应如何进行传递、传播与转移的研究相对较少。为了研究高校IC中的知识转移机制,分析影响高校IC中知识转移效果的因素,为高校IC管理者开展知识服务提供理论依据,笔者展开了本文的研究。  本文从IC的含义、特征、结构、模式、内容与实践以及知识转移的涵、影响因素及模型几个方面对IC与知识转移进行了综述;从交流环境、知识资源、技术、服务内容以及人才队伍五个方面探讨了高校IC中知识转移的优势;知识流以及知识场的角度描绘了高校IC中的知识流与空间结构模型;借鉴野中郁次郎SECI中社会化、外部化、组合化、内部化四个维度剖析了高校IC中的知识转移机制;并从知识特性、知识转移主体、转移情境以及转移技术四个方面分析了高校中IC的知识转移的影响因素,同时通过问卷调查方式对广东部分本科高校IC中的知识转移机制以及影响因素进行了实证研究,得出如下结论:第一,在校IC中的知识转移机制中,营造良好的物理环境、构建虚拟的网络交流平台、提供方便快捷的网络工具、开展学科咨询服务、整合图书馆内外的信息资源、以及提倡协作学习等方式都能促进知识有效转移。第二,高校IC中的知识转移在物环境、知识资源、信息技术以及人才队伍四个方面拥有比较优势,其中物理环境以及知识资源的优势尤为明显。第三,知识数量、知识可编码性,知识转移者的意愿与动机、知识转移能力、知识接受者的信任程度、知识接收能力、知识转主体双方的距离、知识转移情境以及知识转移技术9个方面对高校IC知识转移效果的影响最为明显。基于上述分析,认为可以从如下五方面促进高校IC中的知识转移:整合IC各类知识资源,促进高校IC用户隐性知识的显性化;提高IC用户知识转移与知识吸收能力;提升IC用户知识转移意愿与信任度;营造基于IC的知识共享环境;提供并充分利用先进的信息技术与设备。  本文系“基于信息共享空间的E-Knowledge机制研究”(08M-03)研究成果之一。
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