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服务外包具有知识密集度高、附加值高、资源能源消耗低、吸纳就业能力强等特征，是工业化中后期拉动国民经济成长，提高社会福利水平的主要动力，也是促进我国城市转型，提升城市竞争力最有效的途径。发展服务外包产业对我国具有重要意义。服务外包产业的国际竞争格局已经初步形成，在接包方市场形成了激烈的国际竞争。因此，中国要成为经济大国、贸易强国，必须以承接国际服务外包为突破口，大力发展服务贸易。
本文首先通过梳理大量文献，考察了服务外包的概念、特点、分类、理论机制及效应。其次，在概述了国际服务外包发展现状及驱动因素之后，总结了我国承接服务外包的发展现状和意义。之后，分析了印度承接服务外包的经验和带来的积极和消极效应，并对比分析了中印承接服务外包的情况。发现我国存在企业规模小、金融环境差等诸多薄弱环节，但捌有制造业基础和良好的基础设施是我国的独有的优势。最后，根据前文的研究，提出了我国发展服务外包的发展战略并给出相应的政策建议。