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由于行业技术门槛较低,快速消费品企业正面临着日益激烈的市场竞争。在产品同质化愈加严重的情况下,以商户与消费者需求为出发点而设计的分销渠道,成为了各个企业最重要的核心竞争力之一。在中国城镇化进程快速提升的背景下,广阔的乡镇市场所具有的巨大消费潜力被不断释放出来,为包括快速消费品在内的各个行业带来了新的发展契机。因此,针对乡镇市场和乡镇客户需求而设计、建设的分销渠道的重要性,受到了广泛的共识。 本文旨在结合实际案例的研究,提出乡镇分销渠道拓展的模型,从而突出研究结果的实用性。本文通过收集和研究各种文献、定量与定性分析相结合以及实际案例的研究等方法,指出了宝洁公司分销渠道存在的种种问题:价格体系问题、销量指标快速增长所导致的渠道内部与渠道之间的窜货、分销商库存与现金流面临压力、对乡镇客户服务覆盖不全面、服务质量不高以及假货扰乱市场等问题。然后,结合宝洁公司内部运作体系所具有的优势、劣势以及外界客观因素所带来的机遇与挑战,进行SWOT分析,并根据中国城镇化建设高速发展的宏观经济背景,把宝洁公司分销渠道建设的重点,定位在乡镇拓展与分销组织机构建设,并提出了宝洁公司乡镇分销渠道设计方案。最后,结合宝洁公司哈尔滨区域分销商的实际案例,归纳和总结了乡镇分销渠道拓展过程中的实际操作流程与具体方法。最终得出了快速消费品企业在乡镇区域拓展分销渠道、建立分销机构的方法和操作流程的研究结果。