【摘 要】
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目前,大多数信息系统项目失败的原因主要在于需求不明确、频繁变更、沟通不通畅、技术能力欠缺等方面。其中需求变更是导致项目失败的主要原因之一。因此,针对此问题制定一套
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目前,大多数信息系统项目失败的原因主要在于需求不明确、频繁变更、沟通不通畅、技术能力欠缺等方面。其中需求变更是导致项目失败的主要原因之一。因此,针对此问题制定一套行之有效的变更管理流程,是项目取得成功的关键。在信息系统需求变更管理方面,国内的研究相对比较少,主要的还是参考国外的一些相关需求变更管理的方法和经验。但不同的项目又有着不同的特点和情况,我们应该从实际项目角度出发进行需求变更的研究和应用,制定适合自身项目特点的需求变更管理方法。本文分析了信息系统需求变更管理的现状,并结合ISO9000、CMMI、六西格玛、Prince2中对需求变更管理的要求,总结了典型的信息系统需求变更管理活动,并结合软件工程的相关知识,借助自动化配置管理工具,实现对信息系统项目需求变更的有效和高效管理。本论文涉及信息系统需求的概念,需求变更管理的方法论,软件开发模式,以及配置管理工具的使用,最后综合这些知识并结合实际应用,提出了一个解决信息系统需求变更管理问题的方案。本论文以实际项目为依托,验证了信息系统项目采用合适的需求变更管理方法、合适的软件开发模式,以及灵活方便的配置管理工具对于变更处理的有效性；也验证了在项目实施过程中总结出的需求变更综合影响评估方法的实用性。得出的结论是：将这些方法结合使用,可以有效地降低系统开发成本,提高信息系统项目开发的效率和质量。
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