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自2013年中国移动公司的4G牌照下发以来,新乡市通信市场各大运营商利用自身优势,不断扩大客户群体的规模,彼此间的竞争越来越激烈。市场中一些中等层次的企业不断更新新业务,开始扩展在新乡通信市场中的份额,优势企业力求转变固有的经营模式,不断完善自身的业务结构,以便发现新的利润增长的方式。然而对于一些 IT软件企业、虚拟的运营商等也都在筹谋利用这次机会在市场中分一杯羹。 新乡移动公司在业务发展过程中,在客户的数量、网络的质量和品牌价值等方面均占有比较大的竞争优势,但实施3G通信模式以来,通信制式、技术的含量以及终端的支持等没有表现出明显的竞争优势,使得同期收入和占有的市场份额呈现出大幅度的下滑趋势。在4G通信制式下,新乡移动通信如何能够更好的应对市场竞争,拓宽其业务发展的渠道,以及更好地利用4G产品的竞争优势,把握住未来新乡通信市场的发展方向,有效的制定出合理的营销策略等是当前亟需解决的问题。本文首先对新乡移动客户的消费行为状况进行了调查,归纳出消费者的具体消费特点,然后运用 SWOT策略分析工具,分析新乡移动的4G产品在发展中的优势、劣势、机遇、挑战等,在此基础上,归纳消费者的具体消费特点,从产品、渠道、价格以及促销等方面提出新乡移动4G产品的营销策略及实施对策。