企业管理行为与管理制度矛盾的实证研究

• 作 者: 王冰玉
• 发表日期: 2010年01期
• 关键词: 企业管理 管理行为 管理制度 矛盾 实证分析

企业内部存在着各种矛盾,矛盾的发生造成企业员工工作积极性减弱、组织效率降低,本文研究关注的是组织内部的一类矛盾——管理行为与管理制度的矛盾,这一研究进一步深化了发端于我国的矛盾管理理论,也有助于探讨组织内部冲突产生的背后原因。同时,这对企业发现解决矛盾,建立具有针对性和实践性的管理机制,提升企业管理效率水平也有着积极的作用。本文目的是掌握现实中企业管理行为与管理制度之间的矛盾状况,减少内部摩擦,提高企业运营效率。本文的内容是分类分析管理行为与管理制度矛盾的现状,造成的后果,产生的原因,以及企业对矛盾的处理方式。本文研究的方法是实证研究的方法。本文的结论是不同类管理行为与不同类管理制度之间的有16类矛盾,其中涉及实际操作相关的行为与制度矛盾较多,管理行为与其同类管理制度的矛盾较多,管理行为与计划类管理制度的矛盾较少;管理行为与管理制度矛盾对企业造成资源浪费、降低员工积极性和影响企业目标的实现三种主要影响;管理行为与管理制度矛盾的原因主要是人的认知学习、利益权衡、行为习惯和制度的不合理、不完善;企业对矛盾的处理方式有制度修定、行为修正和维持现状三种。