论文部分内容阅读
近年来,我国软件产业发展极其迅速,软件项目开发与实施人才成为推动软件企业发展的一个特殊的重要群体,也越来越受到关注,无论从行业发展讲还是从企业发展来说,软件人才的培育以及管理利用水平已经成为软件企业核心竞争力的重要标志。然而,软件企业在中国是近几十年才发展起来的行业,是属于知识高度密集型行业,与其他行业的员工相比其工作性质和工作特征有很大的差异,如何对软件企业的人才进行有效的绩效管理,是整个软件行业都在关注的事情。本文研究的对象BS公司是医疗软件行业的代表性上市公司,近年来市场机遇好,公司业绩成长较快,但项目的交付效率和交付质量一直不尽人意,成为公司快速发展的瓶颈,因此对于如何改进项目实施团队的绩效评价指标体系,充分发挥绩效评价的激励作用,减少人才流失,提高项目实施人员的工作效率和工作质量,这些已经成为BS公司亟待解决的问题。鉴于以上背景,本文以绩效管理的相关理论为出发点,首先对软件企业绩效评价的相关理论进行了研究整理;同时利用调查问卷和访谈法对BS公司的绩效评价现状做了调研,发现存在的最大问题是项目团队的绩效评价体系与上级部门的指标体系严重脱节,没有合理的承接关系;因此利用关键绩效指标工具将上级部门的目标和指标做了分解,结合软件企业工作人员的特点采用工作分析法对项目管理团队以及四类项目管理与实施人员的绩效评价指标做了设计,包括评价指标、指标权重、评价标准,在本文的最后,提出了绩效评价工作的实施保障措施。本文旨在丰富和完善软件公司项目实施团队的绩效评价研究,希望能够在理论和实践方面为软件企业,特别是医疗软件企业的项目实施绩效评价方面提供一些有益的参考。