论文部分内容阅读
在社会竞争日益激烈的今天,职业群体的工作压力达到了前所未有的程度,职业倦怠日益成为现代社会中一种普遍存在的现象。而政府部门公务员必须紧跟时代、迎接压力和挑战、不断学习去适应新常态下的新要求,因此工作压力较大,他们正逐渐成为职业倦怠高发的职业群体,其中的乡镇公务员是各项公共事务的基础管理者,是政府职能得以实现的直接力量,他们当中的相当一部分人处于高压力的工作环境中身心处于疲惫状态,这种状态不仅危害个人健康还影响着组织效率。因此,加强这一群体职业倦怠问题的研究已经成为有效保障乡镇公务员身心健康,推动乡镇公共管理工作科学发展的当务之急。本研究以S省L市乡镇公务员为研究对象,采取问卷调查对204名乡镇公务员进行施测,公务员职业倦怠的整体状况进行了描述性分析,并对不同人口统计变量下的公务员职业倦怠状况进行了比较分析,同时分析了影响S省L市乡镇公务员职业倦怠的相关因素。本研究通过描述性分析、因子分析、回归分析等方法对数据进行统计分析,研究得出以下结论:(1)在职业倦怠整体水平上,S省L市乡镇公务员处于中等程度的倦怠,其中情绪衰竭最严重,去人性化次之,无效能感最低;(2)S省L市乡镇公务员职业倦怠在性别、年龄、婚姻状况、学历、工作年限、职务等人口统计学变量上存在差异;(3)在影响因素方面,其中自己所从事的工作与自己的性格、兴趣不相适应、自己的能力与岗位要求匹配程度并不高、单位不重视岗位交流与轮换、政府行政理念和职能转变使我的工作变得复杂、社会监督强化带来很大的工作压力、自己的工作没有得到公众的认可和配合六个因素对S省L市乡镇公务员职业倦怠的产生有显著影响。最后,在确认职业倦怠成因的基础上,从个人、组织、社会三个层面提出了对策建议,在个人层面要树立正确的自我认知和工作态度;合理调控情绪,树立良好心态;提升自我职业生涯管理水平,制定个人生涯规划。在组织环境层面,要依据气质类型进行人性化职业管理,优化人格特征;完善考录过程中的信息传递机制,考录过程更注重乡镇实际;健全交流管理制度,进行适度的岗位轮换。在社会层面,公众对公务员的期望应该理性,加大对乡镇公务员的社会支持;现代化媒介应积极宣传乡镇公务员的正面形象;对乡镇公务员实施心理援助计划,适时进行心理辅导来预防和缓解S省L市乡镇公务员职业倦怠。