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市场经济的健康有序发展，必须有一个完善的消费者权益保护法律体系以及完整的消费争议解决机制。 本文通过问卷，对沈阳地区消费者的小额消费行为和维权意识状况进行调查，试图探究在消费过程中消费者的维权意识、维权途径的选择和维权结果的真实状况，探讨维权过程中存在的有关问题，希望为规范消费市场提供立法和司法建议。 本文在正式调查之前首先通过网络调研平台收集53份有效问卷并进行预调查分析，总结了调研问卷设计中存在的问题，以及在正式调研时应注意事项。在实际发放问卷中共发出300份，回收298份，其中有效问卷290份。问卷涉及被调查者的基本情况、消费者对维权的法律认知、维权状况等方面，共30道题。 对回收的问卷，运用SPSS软件，进行数据分析，主要进行百分比和相关性分析，最后得出以下结论:消费者的维权意识与从事的职业、接受教育程度关联度较低，消费者的维权意识普遍较低，但与消费行为中消费金额等有较大的关联性;另外通过分析发现消费者在遭遇消费纠纷时，真正选择维权的消费者数量较少。 通过对被调查者消费行为的特点和维权选择、维权结果的分析，结合相关资料，笔者总结解决消费过程中存在较为突出问题，如消费者交易欺诈、维权困难等问题。相关部门也应逐步完善相关的法律法规和制度规范，从保护消费者合法权益的角度出发，执法部门加强对消费经营的监督，要采用如小额集团诉讼机制等救济途径。