【摘 要】
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自从2010年《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》颁布以来，“十二五”期间，中国电影总票房的增长率保持在30%左右。2019年全年电影票房更是达到了641.48亿元（数据来自猫眼专业版），截至2019年底，全国影院数量增长到12408家。随着中国电影行业的蓬勃发展，影院行业也逐渐进入规模化和化经营，同时伴随着顾客对于消费体验的需求，影院企业要想在竞争中获得一定的优势或得到长足的发展，就必须提升服
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自从2010年《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》颁布以来，“十二五”期间，中国电影总票房的增长率保持在30%左右。2019年全年电影票房更是达到了641.48亿元（数据来自猫眼专业版），截至2019年底，全国影院数量增长到12408家。随着中国电影行业的蓬勃发展，影院行业也逐渐进入规模化和化经营，同时伴随着顾客对于消费体验的需求，影院企业要想在竞争中获得一定的优势或得到长足的发展，就必须提升服务水平和顾客的服务体验，也就意味着要在日常经营中投入较多的服务人力、管理人力以及营销人力。此外，随着经济的发展，用工成本也随之在逐年上升，人力资源成本管理水平也就直接影响了影院企业的盈利水平。
因此笔者从现有的国内外人力资源成本控制相关的理论研究成果出发，通过对L影业CS分公司（以下简称L影城）的企业运营状况、人力资源成本支出现况的了解，整理了L影城从2017年到2019年6月的企业经营数据及人力资源成本相关数据，综合人力资源成本理论和薪酬管理等的相关理论，结合L影城存在的实际内外部因素及行业相关的政策法规，寻找和发现L影城在人力资源成本控制中存在的问题以及产生这些问题的成因，侧重分析了L影城人力资源管理成本控制的现况，从理论出发指出L影城在成本控制及日常管理中留存的一些问题，并以此出发去做L影城的人力资源成本控制方案优化设计，提出L影城人力资源成本控制方案的实施方式及保障措施，形成一套对L影城有针对性的控制方案，希望对L影城人力资源成本控制工作的开展提供一些帮助和借鉴意义。
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