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本篇论文所论述的是一种新的库存管理模式以及由此而引起的分销模式和计划模式的变化。这种理论来源于企业的实际需求,并应用于企业的实际管理之中,它所代表的“推”的分销机制已逐渐成为一种新的发展趋势。 本篇论文共分为三部分。 第一部分从整体上论述了供应商直接管理库存的思想,论述了这一思想的含义、它的使用条件、它与原有多级分销系统的区别以及国外企业在分销系统中使用这一思想所取得的收益。 自从准时制生产方式提出之后,零库存就一直是企业管理者所刻意追求的最终目标,供应商直接管理库存思想也正是基于降低企业供应链中的整体库存、提高企业运作效率的目的而提出的。它是对整个供应链中物流与信息流的一种变革,并与供应链管理有着密不可分的关系。 通过供应链管理可以使企业的销售预测更准确、降低整体库存以及提高工作效率。其基本概念是建立在效率能够通过分享信息和共同计划得到提高这一基本理念之上的,而这也正是供应商直接管理库存思想的基础和核心。 供应商直接管理库存系统在一定程度上等同于生产商直接管理库存系统,在这种系统之下,整个供应链中各环节的库存控制在产品提供者(供应商或生产商)手中,由产品提供者根据所掌握的信息和资源状况统一安排库存种类、库存数量以及运送计划,以使资源的配置达到最优的动态平衡。在不降低顾客服务水平的情况下,降低整个系统中的库存水平,提高系统的运作效率。 供应商直接管理库存思想具有以下含义: 1)供应商直接管理库存思想是一个连续补货系统; 2)供应商直接管理库存思想能够提高工作效率; 3)供应商直接管理库存思想能够为供应商和零售商双方带来利益; 4)供应商直接管理库存思想是建立在相互信任基础上的合作伙伴关系; 5)供应商直接管理库存思想要求共享整个供应链中的所有信息; 6)供应商直接管理库存思想的根本点在于能够减少供应链中多余环节。 供应商直接管理库存思想的使用条件: 1)先进的信息管理系统是供应商直接管理库存系统推行的先决条件 2)相互信任的合作伙伴关系是供应商直接管理库存系统的基础 3)对整体市场需求预测的准确程度是供应商直接管理库存系统成功的关键 供应商直接管理库存系统与原有的多级分销系统的区别: 1)结构上,多级分销系统一般会拥有生产商、分销中心(或销售公司)、批发商、零售商等多个分销环节;典型的供应商直接管理库存系统的供应链结构为生产商和零售商两级,从而降低分销成本、提高运作效率。 2)计划模式上,供应商直接管理库存系统所代表的是一种“推”的分销机制,整个分销系统的计划由各环节共同完成,供应商起主导性作用,它将生产出来的产品按计划推向市场,保证市场需求;多级分销系统代表的是“拉”的分销机制,它通过市场的需求来带动零售商的要货计划,并逐级上传形成批发商要货计划、分销中心要货计划,最终决定生产商的生产计划。 3)库存管理模式上,因为供应商直接管理库存系统简化了分销的中间环节,因此库存只存在于生产商和零售商处,并由生产商决定库存结构和库存数量;多级分销系统因为环节众多,因此各环节都有一定的库存,并且由各环节自主控制库存结构与库存数量。 意大利的Barilla公司较早的将供应商直接管理库存思想应用于企业的实际分销运作之中,他们提出的准时分销系统,正是供应商直接管理库存思想的集中体现。通过使用这一系统,他们取得了良好的收益。 第二部分描述了以供应商直接管理库存思想作为指导思想的“TCL集团电器销售公司彩电事业多级协作、计划和补货辅助决策系统”,介绍了这一系统开发的背景、所要解决的问题以及供应商直接管理库存思想所代表的“推”的机制在其中的体现和作用。 系统概述 “TCL集团彩电事业多极协作计划、预测和补货辅助决策系统”是在供应商直接管理库存思想指导之下,基于TCL集团电器销售公司现有的“进、销、存”数据采集系统基础之上开发的应用于TCL王牌彩电分销业务的计算机辅助决策系统。系统通过计算机软件实现TCL王牌彩电连续性的多极协作计划、预测和补货工作,对原有分销模式和计划补货模式进行一定程度的调整,以使其降低整体库存水平,提高工作效率,更准确的把握市场,并使销售计划和生产计划之间能够更好的衔接。 系统开发背景 TCL集团经过18年的艰苦奋斗,已经成为中国知名的家电企业,但随着生产规模和销售网络的不断扩大,特别是多生产地点、多产品种类的出现,原有的库存管理模式、计划模式和分销模式已经不能适用于这一新的形式,并成为制约企业进一步发展的瓶颈。而企业内部网络建设和“进、销、存”数据采集系统的完善又为引进新的基于现代信息管理技术的系统创造了条件,“TCL集团彩电事业多极协作计划、预测和补货辅助决策系统”正是在这样的背景下开发的。 系统拟解决的问题 1)日要货计划的不准确 2)总部计划人员工作负担过重 3)市场需求预测不准确 4)库存水平相对过高 系统构成 “TCL集团电器销售公司彩电事业多级协作计划、预测和补货辅助决策系统”共由五个子系统构成,分别是: 1)经营部日要货计划系统 2)总部对经营部日合理要货量的确定系统 3)总部日发货、配货计划系统 4)总部旬发货回执制订系统 5)销售公司滚动要货计划系统 各子系统完成不同的功能,解决不同的问题,又有一定的逻辑关系。 第三部分表达了作者自己的观点,即在中国的企业中应用供应商直接管理库存思想应有什么样的条件以及应采用什么样的模式。 1)SMI思想在中国企业中的应用应坚持实用的原则; 2)SMI思想所带给中国企业的不仅仅是一种方法,而且是一种机制; 3)先进的管理信息系统的建立是应用SMI思想的前提条件; 4)中国企业应在自己能控制的分销范围内逐步推进; 5)优秀的管理人才,是SMI思想在中国企业中应用成功最重要的因素。 事实上,供应商直接管理库存这一分销模式已在许多国际性大企业中应用并取得了良好的效果,如“壳牌石油”、宝洁公司等。中国企业随着我国经济的不断发展,也逐步成长并壮大起来,而规模的扩大、市场竞争的激烈也使企业暴露出来新的问题,特别是现代管理方法的欠缺以及优秀管理人才的匮乏,使我国企业难以成为真正意义上的具有国际竞争力的公司。本文作者希望能够通过对“供应商直接管理库存”这一模式的介绍以及其在TCL集团中实际应用的探讨,为探索中国企业的发展之路尽一份心力。