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随着国家振兴装备制造业的政策逐步推进,装备制造业发展得到重点支持。装备制造业在政策的支持和国内需求的两方面利好的推动下,得到了快速发展,但由于我国装备制造业在一些领域技术水平不高,一些重大建设项目装备的关键技术方面还需要依靠国外公司的支持。近年来,重型机械制造行业与国外大公司进行了各种形式的合作,在合作过程中,国内重型机械设备制造公司在技术上、管理上有了很大的提高,企业步入快速发展的轨道。
马钢重机公司作为一家近年来发展较快的,以冶金成套设备为主要产品的重型机械设备制造公司,成功地与国际知名公司通过OEM形式制造了冶金成套设备,公司的技术水平和管理水平不断提高,产品日益成熟,市场份额逐年增加。作者从马钢重机公司冶金成套设备OEM的成功运作中,获得了丰富的实践经验和有益的启示,通过南京大学工商管理研究生课程班的学习,作者将理论与实际联系起来,重点分析马钢重机公司冶金成套设备的产品市场分析和市场定位、产品策略、服务策略的成功运用,深入思考产品运作成功的关键要素以及未来的发展方向,总结经验,改进不足,给未来公司的实际工作提供指导和借鉴。
本文分为五章:
第一章概述国内外重型机械制造行业的概况和发展情况,介绍了马钢重型机械设备制造公司的背景和基本情况,对马钢重型机械设备制造公司的发展历程、组织机构、资产规模及制造能力等方面的情况进行了概述,并对马钢重型机械设备制造公司的冶金成套设备产品和其他产品做了简要说明。
第二章详细分析国内重型机械制造行业的宏观环境及市场需求,对国内重型机械制造行业市场竞争格局分析后,提出了马钢重型机械设备制造公司的目标市场选择,并确定了公司目标市场。本章阐述了马钢重型机械设备制造公司针对确定的目标市场,如何打造自己的制造能力、确立OEM的生产策略的过程,介绍了高效的公司质量管理体系。
第三章分析产品的服务策略,详细介绍了马钢重机公司的技术服务体系,阐述了售前、售中、售后的全过程服务的内容,以及不同的服务方式,介绍了服务质量的控制过程。作为附加利益的主要构成要素--服务的范围、程度、质量。便成为企业之间进行激烈竞争的主要策略之一。
第四章分析马钢重机公司的资源整合策略,介绍资源整合理念,以及资源整合对于企业资源配置和提高企业的的核心竞争力的意义。资源整合包括企业内部资源整合和企业外部资源整合两方面。本章分别描述了公司内部资源整合的内容和外部资源整合的方式和具体的整合内容。
第五章对马钢重机公司冶金成套设备OEM运作的成效进行分析,同时对公司在前一阶段时期以米OEM运作过程中出现的问题进行探讨和分析,对马钢重机公司OEM运作的未来发展思路和市场战略进行两个可能的方面进行探讨,同时作者的提出了建议。