【摘 要】
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随着我国医疗体制改革的不断深入，医院所处的大环境发生了很大的变化，医疗行业的竞争日益加剧。在医院引入适合医疗服务特性的评估与管理体系，是一场医院战略和管理的革命。公立
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随着我国医疗体制改革的不断深入，医院所处的大环境发生了很大的变化，医疗行业的竞争日益加剧。在医院引入适合医疗服务特性的评估与管理体系，是一场医院战略和管理的革命。公立医院的绩效评估考核研究，已经逐步从尝试阶段走向应用阶段。本文针对妇产科医院的实际情况，提出适合妇产科医院情况的临床科室绩效考核指标体系，讨论、提出合理的改进建议和实施办法，以期对医院科学合理地评估科室绩效提供方法和应用方案，也为其他公立医院的绩效考核提供参考。 本文调查研究了妇产科医院现行状况下在对临床科室进行绩效考核中所运用的指标和方法，发现其中所存在的问题，分析产生问题的根源。通过文献综述和学习相关医院绩效考核理论，使用德尔菲法问卷调查，参照平衡计分卡原理，建立了妇产科医院临床科室绩效考核指标体系并确定各级指标的权重，包括财务维度、业务流程维度、创新和学习维度、顾客维度4个一级考核指标和47个二级考核指标。 本文所提出的妇产科医院临床科室绩效考核指标体系重点关注内部业务流程，又平衡了经济利益与社会利益，具有科学合理并具有可操作性，得到了咨询专家的广泛认可。
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