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经济的市场化、自由化,经济化程度的日渐加重,带来的是企业之间日趋激烈的竞争。占有绝对优势的、经营多元化的集团公司毕竟是少数,大多数企业占有的资源种类有限。要想第一时间满足市场及顾客需求,必须采取合作的方式来提高自身的综合能力,市场环境的变化推进了供应链管理理念的快速发展成熟。分销商是供应链模式中一个重要的实体,它是联系消费者和制造企业的桥梁。在供应链管理模式下,分销商的选择评价是一个不容轻视的环节,因为分销商综合能力的强弱严重影响供应链整体的竞争实力。
本文正是基于这样一种背景,认真分析研究了国内外分销商选择评价的研究成果,并进行了问卷调查、实地调研,发现目前企业选择评价分销商往往过于重视分销企业的业务能力情况,轻视了合作的兼容性及其服务能力等,这与目前供应链管理环境显得有些格格不入。根据访谈情况,有不少企业因为在选择分销商方面存在的问题影响到整个供应链的综合竞争力。
本论文综述了供应链管理相关理论,分析了分销商选择评价的地位和意义,明确了分销商评价指标设计的原则和要素,在回顾和梳理了国内外关于评价指标体系设计的研究成果基础上,设计了本论文的评价指标体系:第一步是选用主成分分析法对调查问卷进行分析,提取对供应链管理环境下分销商选择评价总目标贡献值大的因素设计指标体系;第二步是选取层次分析法计算三层评价指标的合成权重值,实现定性指标定量化的初步处理;第三步是采用模糊综合评价方法为候选分销商进行综合评分。最后文章利用设计好的评价指标体系,结合一家大型制造商评价选择分销商的实例进行了分析。最后的结论部分对本论文的研究内容进行了总结,并提出了有待深入研究的问题。