心理契约违背对员工离职倾向的影响研究——基于西安地区企业的调查分析

• 作 者: 杨婧
• 机 构: 长安大学
• 出 处: 长安大学
• 发表日期: 2012年期
• 关键词: 企业员工管理 心理契约违背 离职倾向 企业性质

心理契约是雇佣双方基于各种形式的承诺对于交换关系中彼此义务的主观理解,是企业与员工之间隐含的相互期望。心理契约潜在地影响着企业与员工间的关系,特别是与员工离职倾向存在一定关系。导致核心员工流失的原因很多,心理契约违背是其中一个重要的原因。因此,研究心理契约违背对员工离职倾向的影响是十分必要的。　　本研究结合心理契约理论,采用文献研究法、比较分析法、问卷调查法以及实证分析法,分析心理契约违背与员工离职倾向间的关系。通过问卷调查西安企业员工,并结合SPSS软件对回收的有效数据进行统计分析。所采用的量表具有较好的信度和效度,保证了测验的准确性和可靠性。运用因子分析法得到了员工心理契约违背、企业心理契约违背以及员工离职倾向这三个变量的因子得分。通过独立样本T检验验证了性别与员工心理契约违背的关系以及企业性质与企业心理契约违背的关系。运用相关分析检验了心理契约违背与员工离职倾向的关系。研究发现,员工特征变量中的性别和员工心理契约违背之间不存在显著的相关关系,企业特征变量中的企业性质与企业心理契约违背之间存在显著的相关关系,企业心理契约违背对员工离职倾向有显著影响,员工心理契约违背对员工离职倾向有显著影响。最后,提出了构建合理的心理契约、动态管理员工的心理契约、完善心理契约的履行过程、积极开展心理契约补救等管理建议。