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随着我国经济的发展和社会的进步，人们对旅游的需求越来越高;休假制度的完善也使我国白领阶层的可支配时间增多，我国的旅游业进入了高速发展期。特别是社会从生产本位转变到消费本位后，消费文化席卷中国，而高知识、高收入的白领阶层成为了新消费文化的中流砥柱。白领阶层对新鲜事物更易接受，在社会的转型变革中白领的思维方式、消费行为都受到了影响。根据调查研究显示，白领阶层在消费模式、消费理念等方面都呈现出了与传统消费迥异的特征。在市场机制和社会的作用下，旅游市场从最初的观光旅游单一模式朝着信息化、个性化、散客化和多元化方向发展。随着信息技术的发展信息化以及深入人们的生活，互联网经济对传统旅游造成威胁的同时，也为旅游行业带来了新的发展之道，网络的运用使得旅游消费有了新的方式，增添了新的活力。因此，我们应当积极地引导这种极具潜力的旅游发展方式。 当今互联网的飞速发展，已经使得传统的旅游方式受到挑战和冲击，互联网已经成为一个新兴的旅游渠道，它的诞生将会对旅游发展有着重要的意义和深远的影响。为此，我们应当积极地引导和推进这种旅游消费方式的发展。 本文认为:对旅游群体进行细分，从消费群体需求和消费行为出发来谋求旅游业的发展，有利于旅游行业效益的增加。旅游目的地是旅游活动的场所，是吸引旅游者参观、浏览、休闲、游玩的地方。因此，旅游体验成为了旅游活动中最为关键的环节。本文作者通过对的白领人群旅游产品选择趋势的分析和特定目标人群的访谈，了解白领人群需要什么样的旅游产品、选择产品关注哪些问题。为此，本文作者根据访谈调查了解到的情况，结合理论分析，设计调查问卷。调查问卷分为三部分:被调查者基本信息、选择旅游产品时不能忽视的问题、曾经旅游中难忘的经历。通过调查问卷的发放和回收，掌握白领人群对旅游产品需求的第一手资料。设计开展白领人群在旅游产品选择及方法的相关研究，在旅游人群细分的基础上，针对白领群体的旅游偏好、旅游动机、旅游中的消费倾向及对其他行业的推动等问题，提出如何不断改进和完善现有旅游产品，促进旅游产品带动旅游市场以及旅游市场促进旅游业的发展的建议。本文还从新视角认为:需要入手培育成熟稳定的旅游市场，改变目前以收取景点门票为主要经济来源的获取旅游收入现状。本文基于市场细分的理念，利用了调查问卷法与因子分析法对白领阶层消费特征进行了研究，基于市场细分理念，并针对旅游目的地的服务、环境与基础设施建设优化，提升旅游目的地的服务、环境与基础设施建设能够有效提升自身形象，提高知名度与美誉度等提出了看法。本文分析了白领阶层的消费特征，并就这一特征提出了旅游的发展对策，有助于旅游发展理论的丰富。从现实意义角度来说，本文的研究结论对于推动旅游相关部门从游客的角度出发，提升旅游服务质量，促进旅游业健康有序发展具有重要意义。本文一共分为五个部分:第一部分是绪论，介绍了本文写作的背景和意义，并对白领阶层消费的理论、旅游消费理论、市场细分理论进行文献回顾和评述，列举了本文的相关理论，对本文所用到的研究方法进行了介绍;第二部分是实证部分，构建了市场细分视阈下白领阶层消费行为的研究模式，对所需要研究的问题提出了假设;第三部分是针对白领阶层旅游消费行为模型进行了共性分析，并分析了相关的结果;对白领阶层旅游消费的特征与相关性进行了分析。这部分从白领阶层偏爱的旅游形式、对旅游产品价值的认同、旅游消费的动机、对目前旅游商品开发的意见、参与旅游消费的兴趣和动机、参与旅游消费的程度、参与旅游消费的因素、旅游消费应用互联网终端情况、应用网络旅游预订的消费情况等方面总结出其特征，并利用相关性分析法分析了白领阶层旅游行为中口碑、参与性、深入了解、认知、偏爱、消费参与、参与动机、参与形式和使用网络旅游信息预订的相关性;第四部分提出了白领人群消费特征的旅游发展建议。总的来说本文针对白领阶层这一特殊群体进行消费特征研究，认为应该了解白领阶层的旅游消费特征，总结其消费方式并结合旅游行业的特点，加强对旅游目的地的优化力度，提升旅游市场竞争力，以促进旅游业的可持续发展。