外派人员跨文化适应的社会支持影响和相关调节因素研究

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随着企业规模的扩大化和业务的国际化,海外经营管理成为了企业在国际化经营中极具核心竞争力的重要组成部分。国际事务的增长促使越来越多的员工被派往海外进行国际经营和学习。外派员工的跨文化适应情况不容忽视。本文以在海外进行外派人员的文化适应为研究课题,在回顾和总结以往国内外有关跨文化适应的研究成果的基础上,探讨了英特尔中国外派员工外派现状。本文引用Ward的社会文化适应和心理适应两维度诠释了在一定时期里,生活在异国的外派人员对外派国文化的一个适应情况。并选取了社会支持作为研究外派适应的一个影响因素。以往的研究证实了社会支持对外派员工跨文化的心理适应结果的积极影响。本研究试图验证社会支持对心理适应和社会文化适应两者的影响。另外,本文还选取了部分调节因素:性格和语言水平,对各项因素同社会调节和心理与社会文化适应之间调节作用。分别对其相关性做出假设并进行验证。研究表明,第一,社会适应对外派人员的心理适应和社会文化适应的起着积极的影响。第二,性格对外派人员的社会支持和社会文化和心理适应有调节作用。而语言水平对外派人员的社会文化和心理适应并无调节作用。第三,来自于组织的社会支持,尤其是跨文化培训对外派人员的社会文化和心理适应有着显著的加强作用。
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