论文部分内容阅读
以“治未病”为核心理念，以个体人健康状态为中心，融健康文化、健康管理、健康保险三位一体的中医特色健康保障服务（KY3H健康保障服务）具有科学性、先进性和创新性，不仅得到了领导重视，取得了专家共识，而且多方积极应用于实践，目前已经应用于国家中医药管理局实施的“治未病”健康工程。中医特色健康保障服务能否更好发挥提高人群健康水平的作用，对其有效推广应用至关重要。准确有效地辨识各类人群消费中医特色健康保障服务的关键影响因素（尤其是特性消费影响因素），是有效推广应用的逻辑起点，具有重要的理论和现实意义，但目前国内外缺乏相关研究，而实践对此提出迫切需求。
本文按照“因素归纳、假设提出、实证检验”的流程，研究中医特色健康保障服务的消费影响因素。在归纳共性因素和特性因素的基础上，进行假设及其实证研究。本文主要的研究内容和成果包括：
1.初步建立中医特色健康保障服务消费行为模型。针对中医特色健康保障服务处于推广应用成长阶段的主要矛盾的主要方面——抽象无形的服务属性类消费影响因素，归纳出7个影响因素（6个共性因素与1个特性因素），提出假设并进行相应的实证研究，研究假设得到验证。
2.为了解决特性消费影响因素这一研究难点和重点，创建并应用基于旋进原则方法论的组合调研法：通过深度访谈取得突破，并以此引导焦点组访谈和文献综述法取得共识与验证，有效地归纳出冲突性这一特性影响因素。实践表明基于旋进原则方法论的组合调研法的收敛效率高。
综观全篇，本文的研究特点包括：
1.按照系统思路解决难题。体现在按照系统思路创建了基于旋进原则方法论的组合调研法，灵活应用文献综述法、深度访谈和焦点组访谈等开展探索性研究，有效解决了中医特色健康保障服务消费影响因素的特性因素这一研究难点和重点，并经实证研究结果得以验证。
2.理论与实际相结合。体现在提出假设与实证研究相结合，消费影响因素归纳方法研究与中医特色健康保障服务实践相结合。