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随着信息技术、计算机技术和网络技术的迅速发展，经济活动按网络化的形式加以组织。这不仅使世界经济形式经历了一场深刻的变革，同时也对产品设计流程提出了新的要求。产品设计流程经历了由串行设计，到并行设计再到协同设计的转变。这种转变使产品设计过程中的协同活动更加频繁，并对协同效率提出了更高的要求。此外，产品设计中各学科背景的人员共同协作以及企业的跨地域合作都对产品设计过程中的实时协同提出了需求。
目前，基于网络的协同工具，其功能体现在简单的瞬时交流、对项目流程的管理和资源共享等异步协同上，其协同效率较低，很难灵活的、有效的支持产品设计过程中的实时协同活动。
本文以此为契机，试图通过研究寻求一种在产品设计过程中高效的、自然的网络实时协同交互方式。
本文结合以“活动为中心”的协同设计和以“用户为中心”的交互设计，对产品设计过程中网络实时协同中，活动的动态变化和用户认知进行了分析。对“活动”的分析，结合了活动理论，分析了产品设计过程中实时协同活动的任务类型、任务的跳转、活动的时序和活动中各元素的动态变化等特征；对“用户”的分析，结合认知心理学，并根据人类交流模型建立了协同活动中人类信息处理器模型，对协同过程中用户的感知、识别和行为进行了分析。最后，总结出应用于产品设计过程中的网络实时协同软件应具备的功能和交互方式，以及相应的设计原则。
本文所进行的探讨，在实时协同活动中“人—机—人”交互模式的研究中，提供了一定的借鉴作用。